暢游在各大電商網(wǎng)站的你，在網(wǎng)購時(shí)不知曾否察覺到有些小不同？

排開具體的商品內(nèi)容、視覺樣式，回憶下那些我們熟悉的商品頁面… 當(dāng)然，這里并不是玩大家來找茬游戲的，需要火眼金睛審視于細(xì)枝末葉。我們可以從界面的細(xì)節(jié)去體驗(yàn)，甚至還可以瞇起眼去發(fā)現(xiàn)點(diǎn)什么。

親，你有沒有想起有哪里不同？

好吧，揭曉答案：不同點(diǎn)在于商品詳情頁面的購買按鈕。

抱著打破沙鍋問到底的精神去逛了逛其他的電商網(wǎng)站，不經(jīng)發(fā)現(xiàn)這也許和電商網(wǎng)站的類型相關(guān)。比如淘寶、拍拍屬于C2C類型，有明顯的“直接購買”、“加入購物車”按鈕；京東、易迅屬于B2C類型，只有“加入購物車”按鈕。如此設(shè)計(jì)是出于什么考慮呢？

以下為筆者個(gè)人的分析，期待大家拍磚、補(bǔ)充：

平臺的不同決定了購物車扮演的角色不同

首先，從平臺性質(zhì)上來說，C2C是一個(gè)多店鋪系統(tǒng)，等同于小店的購物體驗(yàn)；B2C是單個(gè)商城系統(tǒng)，等同于大型超市的購物體驗(yàn)。

多店鋪系統(tǒng)即店鋪是分布各地的，可以比作現(xiàn)實(shí)生活中的小店式購物。小店是沒有專屬物流系統(tǒng)的，所以在C2C下單付款后也需再到線上確認(rèn)收貨和評價(jià)。對于同一種商品在不同的店里可能有多種價(jià)格，并且價(jià)格是由賣家來定的。我們點(diǎn)擊“加入購物車”后，會留在當(dāng)前頁面，所以這里的購物車更傾向于在本店里繼續(xù)購買。

B2C可以比作現(xiàn)實(shí)生活中的大型超市購物，是單個(gè)的商城系統(tǒng)。有統(tǒng)一的商品標(biāo)簽、唯一的商品價(jià)格，有自己專屬的物流系統(tǒng)，線下簽收后無需再到線上確認(rèn)收貨。在“加入購物車”后，會跳轉(zhuǎn)到其它頁面，因?yàn)椴徽撎�轉(zhuǎn)到哪里都還是屬于本商城內(nèi)，所以這里購物車強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)站整體概念，即所有商品為一家所有。

標(biāo)簽： 電商購物流程 交互設(shè)計(jì) 電商網(wǎng)站設(shè)計(jì) 

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