譯者注：本人興趣于交互設計上對人類認知模式的借鑒，先前撰文《人的“模式識別”與設計的認知效率》探討了模式識別的本能及其在設計中的運用。此次翻譯Charles Hannon教授一篇關于模式識別在大腦中更本質(zhì)的機能原理闡述的文章，共饗。

原文：You Already Know How To Use It

在iPad最早的電視廣告中有這么一句旁訴：“絕對給力，魔幻十足！身未動，心已知（You already know how to use it.）”。好一句振奮人心的廣告詞。Apple的iPad當然是一款全新的、顛覆市場的革命性產(chǎn)品，完全不同于以往我們所見的電子設備，而且正如廣告宣傳的那樣，上手極其簡單。那么像Apple這樣的公司是如何做到這一切的呢？

其中一個答案是Apple的設計師對人們一些近乎本能的行為模式的借鑒能力。產(chǎn)生交互的媒介也許是全新的東西，比如在iPhone之前很少人使用過的多點觸摸屏。但是大家應該都知道如何去擠捏和拉伸一個物體，而這種交互模式即便是轉(zhuǎn)移到屏幕上，用戶也非常容易在看過一次后就掌握。正如Alan Cooper在《About Face》里所寫的：“所有的習慣用法都必須經(jīng)過學習，但好的用法只要學習一次（All idioms must be learned; good idioms need to be learned only once）”。

多巴胺在模式識別中的角色

我們的大腦總是在尋找模式。我們尋找那種被經(jīng)驗認為可以引領成功的模式（愛情中、戰(zhàn)爭中、賭博中甚至投資上，凡所種種）。Jonah Lehrer在《How We Decide》一書中寫到，當我們識別出一些現(xiàn)實生活中為我們所熟悉的模式時，大腦就會分泌出那種可以帶來快樂的神經(jīng)系統(tǒng)化學物質(zhì)—多巴胺。而當你遵循這個模式完成一件事并取得成功，快樂之源多巴胺就會給你再來一次額外的脈沖刺激。

如果我們識別出一個模式但覺得出錯了，或者遵循這個模式但結(jié)果并不如預期，那么我們不會得到多巴胺帶來的又一次快感，而重新調(diào)整我們的期望。許多神經(jīng)系統(tǒng)科學家相信這個獎賞系統(tǒng)促成了我們“學習”這件事。這個過程形成了一個基于愉悅能自我增強的循環(huán)，這個循環(huán)引導我們從錯誤中學習，從而更好的去理解這個世界。

依憑著我們對這個世界的期待，多巴胺獎賞系統(tǒng)讓我們產(chǎn)生積極或消極的情緒。Lehrer認為這是對決策過程中情感所扮演角色的傳統(tǒng)理解的有力顛覆。伯拉圖以來，一直認為理智是可以戰(zhàn)勝情感，理性的思考是控制不羈情緒的韁繩。而讓我們?nèi)祟惇氁粺o二的，正是這種用邏輯與理智牽制情感，做出明智抉擇的能力。Lehre的書中詳細地講解了近期神經(jīng)學研究對決策模型推想的支持：情感，由多巴胺獎賞系統(tǒng)引發(fā)的情感，在我們的決策中擔當了重要的角色。

（圖片： Sue Clark）

神經(jīng)學上的這類發(fā)現(xiàn)對交互設計中利用模式進行設計提供了有力的支持。我們來看看旋轉(zhuǎn)木馬模式（carousel pattern）這個在系統(tǒng)桌面、平板電腦與手持設備上非常流行的交互形式。在Yahoo Design Library中它是這樣被描述的：以從屏幕的一邊滑出的形式來呈現(xiàn)內(nèi)容；每一邊的展示項會被上一個展示項部分遮擋，以求在有限的視覺空間中呈現(xiàn)更多不在當前窗格的內(nèi)容；箭頭適時出現(xiàn)，以引導用戶獲取更多的展示內(nèi)容。這是一個非常簡單的交互模式，用戶只需用過一次此功能即可習得。

樂于嘗試的用戶幾乎在第一時間就會接觸到這種旋轉(zhuǎn)木馬模式，但就算用戶是初次遇到，也可以立即上手。然后當用戶在其它地方中見到旋轉(zhuǎn)木馬這種設計形式，即使交互還沒產(chǎn)生，用戶就可以馬上識別出這種模式了。識別出一種模式，多巴胺即燃起用戶的愉悅。當用戶遵循這種模式進行交互，比如點擊兩端的箭頭以求獲得更多內(nèi)容，而又成功了，那大腦就會分泌更多的多巴胺，增強用戶這一次愉悅的體驗。

旋轉(zhuǎn)木馬模式， 來自 Yahoo Developer Network

標簽： iPad Apple設計師 iPhone 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。