（一）  困局
360安全衛(wèi)士誕生之初，即陷入困局。一方面，周鴻袆原來的3721是國(guó)內(nèi)最早做插件的幾家公司之一，現(xiàn)在你“放下屠刀”金盆洗手也還罷了，但你卻做360來卸載插件。如此翻云覆雨，從商業(yè)道德上容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詬�。涣硪环矫�，360安全衛(wèi)士要取信于民，必然需要遵守自己的幾條原則，比如自己不能是插件，自己不做彈窗，不能做商業(yè)廣告等等（詳見360網(wǎng)站公布的“三大注意，八項(xiàng)紀(jì)律”

所以我當(dāng)時(shí)也很疑惑，周鴻袆為什么要頂著“罵名”，自縛雙手，非要做360呢？因此，我在他們邀請(qǐng)下，答應(yīng)參與“360安全衛(wèi)士督導(dǎo)委員會(huì)”，希望自己能第一時(shí)間不斷跟進(jìn)了解360，看看周鴻袆到底準(zhǔn)備怎么玩這個(gè)局；同時(shí)，也承擔(dān)起對(duì)這個(gè)軟件的督導(dǎo)之責(zé)任。

有點(diǎn)象下棋，周鴻袆的“三大注意，八項(xiàng)紀(jì)律”相當(dāng)于讓了對(duì)手一個(gè)車，一個(gè)馬，開局就是困局。

（二）  布局

互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)只有一個(gè)問題：如何讓用戶訪問你的網(wǎng)站。如同電信行業(yè)有進(jìn)小區(qū)的“最后一百米”之難，互聯(lián)網(wǎng)真正的問題就在于用戶最后的那個(gè)點(diǎn)擊――而這，和你的網(wǎng)站是什么商業(yè)模式、和你的網(wǎng)站多么有錢關(guān)系并不太大。

為了解決這個(gè)問題，網(wǎng)站基本上有三個(gè)途徑：

1，  客戶端（插件）：客戶端相當(dāng)于往用戶的電腦里安裝了一倆“班車”，能讓用戶“直達(dá)”網(wǎng)站

2，  廣告；用錢砸，拼命砸出用戶

3，  獨(dú)特的服務(wù)，使得用戶基本上不得不訪問你的網(wǎng)站：比如新浪新聞

當(dāng)360安全衛(wèi)士出來后，我當(dāng)時(shí)分析這是一個(gè)客戶端軟件。但是，由于其自我約束的“三大注意，八項(xiàng)紀(jì)律”，使得我確實(shí)想不出來，即使這個(gè)客戶端已經(jīng)到達(dá)用戶，它又能如何呢？因?yàn)椤叭�大注意，八�?xiàng)紀(jì)律”使得這個(gè)客戶端基本上“殘廢”了，就好像“班車”沒有汽油，它無法到達(dá)周鴻袆所希望的web端。

因此，我分析周鴻袆推出360主要是品牌建設(shè)，即做點(diǎn)好事，然后為自己的品牌增加美譽(yù)度。

（三）  變局

但事實(shí)證明，周鴻袆更懂互聯(lián)網(wǎng)。360安全衛(wèi)士最新的“個(gè)人定制”服務(wù)，使得他從看似不可能的困局中，走出一著妙棋。360安全衛(wèi)士的“個(gè)人定制”功能非常有趣，詳細(xì)介紹點(diǎn)此鏈接。而簡(jiǎn)單來說，這項(xiàng)功能是鼓勵(lì)用戶制作帶有自己頭像、個(gè)性信息、博客更新的360版本；然后你可以將其發(fā)給自己的朋友；當(dāng)朋友使用這個(gè)版本的360安全衛(wèi)士時(shí)，能看到你的上述個(gè)性信息和博客更新。就這么小小的一個(gè)產(chǎn)品改進(jìn)，同時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品改進(jìn)也是遵循了“三大注意，八項(xiàng)紀(jì)律”；但，發(fā)生了根本的變化。

第一，360軟件的客戶端“帶出”web效應(yīng)了――用戶為了定制個(gè)性版，以及以后使用個(gè)性版，都使得360軟件從自身一個(gè)客戶端應(yīng)有，變成web應(yīng)有――而這種轉(zhuǎn)變，全部是用戶自覺自愿的，全部沒有違背自己的“三大注意，八項(xiàng)紀(jì)律”承諾。太妙的一步棋了！
第二，   這個(gè)應(yīng)用能產(chǎn)生病毒式傳播效應(yīng)。這點(diǎn)大家想想就明白，不詳細(xì)說了。
第三，   這個(gè)應(yīng)有使得360安全衛(wèi)士成為一個(gè)消費(fèi)品。關(guān)于這點(diǎn)，非常重要，我下面詳細(xì)說明。

（四）  新局
      作為“360安全衛(wèi)士督導(dǎo)委員會(huì)”成員之一，平心而論，我認(rèn)為我們還是比較負(fù)責(zé)的――至少截至目前為止，360確實(shí)遵循了自己的“三大注意，八項(xiàng)紀(jì)律”承諾。從另一方面，通過360督導(dǎo)委員的幾次全體會(huì)議，我和周鴻袆也有了比較近距離的接觸。我認(rèn)為他和他所領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)360團(tuán)隊(duì)，確實(shí)在做事，并且，這次“個(gè)性定制版”讓我看到非常有趣的創(chuàng)新。我自己也在做一些互聯(lián)網(wǎng)微小的創(chuàng)新，所以，我很愿意順著360“定制版”目前的思路，拋磚引玉談點(diǎn)想法：

      我認(rèn)為，360安全衛(wèi)士定制版，真正的意義其實(shí)在于它把一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)工具”類軟件，轉(zhuǎn)變成了一個(gè)“大眾消費(fèi)品”。為了說明此點(diǎn)，我舉例先：目前，360定制版已經(jīng)有了諸如“馬云版”、“李彥宏版”、“后舍男生版”、“百變小胖版”等等，這些版本，都有娛樂和搞笑的意味，可想而知，普通用戶隨后肯定會(huì)定制諸如“饅頭版”、“黃金甲版”、“芙蓉姐姐版”、“李宇春版”等等等等。

當(dāng)用戶如此自主定制360的時(shí)候，360就不再是一個(gè)“涼冰冰”的互聯(lián)網(wǎng)高手才會(huì)使用的網(wǎng)絡(luò)工具軟件，它會(huì)成為普通網(wǎng)民的一個(gè)“玩具”。我們?cè)O(shè)想一下這樣的情景：

網(wǎng)民張三問李四：“我的機(jī)器IE怎么總彈出黃色網(wǎng)站”

李四：“沒問題，我把‘我的’360給你用用”

然后，張三獲得一個(gè)“李四版”的360

這種讓用戶感覺“親切”，“好玩”，不那么涼冰冰，將是軟件傳播決定性的因素。

更進(jìn)一步，360如果定位于“消費(fèi)類軟件”，然后將網(wǎng)站首頁(yè)改版為一個(gè)消費(fèi)娛樂類網(wǎng)站，再搞一個(gè)“誰定制的360最好玩”PK大賽；或者聯(lián)合“快樂男聲”節(jié)目組進(jìn)行“快樂男生360版”定制傳播――那么，360可能在2007年一年之內(nèi)，真正崛起，將一款安全軟件，成功轉(zhuǎn)型為消費(fèi)軟件。

其實(shí)我說的這些，周鴻袆肯定早就想到了。這些都是“個(gè)人定制”的題中之意――個(gè)人，即消費(fèi)者。

（五）  結(jié)局

360安全衛(wèi)士“定制服務(wù)”，是我最近一、兩年所見，最巧妙的一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新，非常有趣；而360安全衛(wèi)士從“自縛雙手”到“另出奇兵”的整個(gè)項(xiàng)目操盤過程，也是我所見非常成功的案例。周鴻袆確實(shí)非常懂得互聯(lián)網(wǎng)，值得我們很多人學(xué)習(xí)。

標(biāo)簽： 360 360安全衛(wèi) web 安全 案例

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