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用戶體驗(yàn)決定網(wǎng)站能否受大家歡迎

2019-04-03    來源:網(wǎng)易博客

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用戶體驗(yàn)(ue)決定網(wǎng)站成敗,英文叫做User Experience,縮寫為UE。

它是指用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站或者使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的全部感受,給用戶留下的印象。用戶體驗(yàn)在今年被越來越多的人所重視,用戶體驗(yàn)決定著網(wǎng)站是否能夠黏貼住用戶,是否健康,受大家歡迎。

用戶體驗(yàn) ,英文叫做User Experience,縮寫為UE。它是指用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站或者使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的全部感受,給用戶留下的印象。用戶體驗(yàn)在今年被越來越多的人所重視,用戶體驗(yàn)決定著網(wǎng)站是否能夠黏貼住用戶,是否健康,受大家歡迎。

視覺沖擊最先影響用戶體驗(yàn)

·視覺沖擊最先影響用戶體驗(yàn),網(wǎng)站整體配色,架構(gòu),多媒體等諸多因素是給用戶進(jìn)入網(wǎng)站的第一感受。

直接影響用戶有沒有興趣在繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容。與視覺識(shí)別(VI)更好的相結(jié)合,形成整體。借助一句話表達(dá) 第一眼,看是否搶眼;第二眼,看是否順眼;第三眼,看是否養(yǎng)眼。

內(nèi)容要做到能夠及時(shí)準(zhǔn)確提供給目標(biāo)用戶人群

·內(nèi)容要做到能夠及時(shí)準(zhǔn)確提供給目標(biāo)用戶人群,用戶最想了解的內(nèi)容信息如何體現(xiàn),最新新聞性質(zhì)內(nèi)容如何提交給用戶。

網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)度與價(jià)值度直接影響著用戶黏貼度。用戶到達(dá)頁(yè)面瀏覽數(shù)量決定網(wǎng)站是否健康,是否不足。

功能根據(jù)不同性質(zhì)的網(wǎng)站有所區(qū)別

·功能根據(jù)不同性質(zhì)的網(wǎng)站有所區(qū)別,站內(nèi)搜索是普遍的也是必要的,能夠給用戶提供盡量多的方便功能,做好在線與離線功能的結(jié)合。

特別針對(duì)注冊(cè)用戶提供特殊的方便功能。針對(duì)各個(gè)層面的用戶是否提供相應(yīng)的功能,如:多國(guó)家語(yǔ)言切換。

使用性由用戶在使用網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品時(shí)的感受

·使用性由用戶在使用網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品時(shí)的感受,對(duì)于信息內(nèi)容的體現(xiàn)完善,如信息的標(biāo)題最好有title屬性,圖片有alt屬性。列表頁(yè)中每個(gè) 信息要有簡(jiǎn)短的介紹。對(duì)于功能方面要盡量簡(jiǎn)單方便,使目標(biāo)人群都會(huì)使用。功能的位置也決定著使用性,如:用戶登錄,詢單,留言等放到什么位置,那些頁(yè)面可以讓用戶方便使用。是否能夠做到即使彌補(bǔ)預(yù)料不到的錯(cuò)誤或攻擊。如一下錯(cuò)誤:網(wǎng)站打開過慢,代碼有錯(cuò)誤,有彈出頁(yè)面或插件,受到攻擊不能即使修復(fù)等都不是一個(gè)合格的網(wǎng)站。

以上幾點(diǎn)相互關(guān)聯(lián),共同形成正確的用戶體驗(yàn)。

根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)和提供服務(wù)的不同,側(cè)重點(diǎn)也略有不同。對(duì)于銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站側(cè)重點(diǎn)是與客戶的溝通,及時(shí)解決客戶的問題。對(duì)于新聞信息網(wǎng)站主要側(cè)重于內(nèi)容和使用性方面。對(duì)于廣告設(shè)計(jì)網(wǎng)站視覺沖擊應(yīng)多下功夫。用戶體驗(yàn)與seo 向結(jié)合能夠達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好的效果。

標(biāo)簽: 用戶體驗(yàn) 網(wǎng)站 

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