今天分享下互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)競價推廣招聘場合常被提及的一些問題及相關(guān)解答思路，供廣大HR、互聯(lián)網(wǎng)運營推廣人員、SEM管理人員和SEMer參考。注意，并非“標(biāo)準(zhǔn)”答案。

SEM算是一個比較專業(yè)的領(lǐng)域，其求職招聘過程除了會涉及到共性問題（例如自我介紹），還有專業(yè)技能問題（例如怎么提升質(zhì)量度）。艾奇學(xué)院歷時一個多月，把SEM行業(yè)求職與招聘常見的問題進行了整理和解讀。

一般在面試過程中，會涉及到的問題有：面試人員自我介紹、面試人員對應(yīng)聘企業(yè)的了解、面試人員過往工作經(jīng)驗、面試人員未來規(guī)劃、面試人員其專業(yè)技能、案例模擬等。

第一部分：共性問題

HR：請簡單做一下自我介紹？

考察：第一印象，溝通、表述、總結(jié)的能力

TIPS：面試人員需提前準(zhǔn)備內(nèi)容、穿著得體、姿態(tài)端正；表述條理清晰、沉著冷靜、不卑不亢、自信大方。

參考：面試官好，我是XXX，畢業(yè)于XXX大學(xué)，主修XXX專業(yè)。曾先后任職于XXX、XXX、XXX這幾家公司，在最后的XXX公司中擔(dān)任XXX的崗位，曾負責(zé)/參與過XXX、XXX、XXX等XXX級別的項目，并取得了XXX、XXX、XXX、等成績。在公司中曾獲得過XXX、XXX等榮譽/獎項�，F(xiàn)在應(yīng)聘貴公司XXX崗位，相信我能給公司創(chuàng)造價值。

注意：切忌怯場緊張，切忌邏輯混亂，簡潔說明自己的情況和經(jīng)驗，不必太過具體（可以突出關(guān)鍵數(shù)據(jù)），有經(jīng)驗的面試官會在接下來的面試中追問。

HR：你現(xiàn)在工作主要負責(zé)什么？

考察：面試人員的工作經(jīng)驗與應(yīng)聘崗位需求契合度

TIPS：回答要抓住重點，實話實說。既然是SEMer的招聘，那么介紹自己工作職責(zé)的時候，主要凸顯與SEM關(guān)系緊密的工作內(nèi)容，其他的可以簡單帶過。如果是應(yīng)聘偏執(zhí)行的崗位，應(yīng)該突出自己在賬戶調(diào)整操作上的工作內(nèi)容，如果應(yīng)聘的是偏決策的崗位，應(yīng)該突出自己在賬戶投放決策、數(shù)據(jù)分析挖掘方面的工作經(jīng)驗。

注意：避免流水賬式敘述，無價值輸出的工作內(nèi)容可不談或帶過。

HR：你目前的title是什么？（管多少人？）

考察：工作經(jīng)驗與崗位需求契合度

TIPS：據(jù)實回答。如果是管理層，需要說明目前管理的團隊規(guī)模和現(xiàn)狀。

注意：切忌夸大或捏造事實，以免“側(cè)漏”。

HR：有我們行業(yè)的經(jīng)驗么？（沒有怎么辦）

考察：工作經(jīng)驗與崗位需求契合度

TIPS：有，則據(jù)實回答，簡要概括行業(yè)內(nèi)SEM的特點，比如月消耗、淡旺季等；

如果沒有，那么可以說：雖然我暫時沒有咱們行業(yè)實際操作的經(jīng)驗，但是我仍然自信能勝任這份工作：首先，SEM賬戶操作都是相通的，不管在哪個行業(yè)，原理都是一樣的；其次，在來貴司面試之前，我特地去查閱了一些資料，了解到咱們行業(yè)有XXX、XXX、XXX的特點（所以說面試之前做功課很重要），而我也針對我們公司的特色做了一個簡單賬戶優(yōu)化的方案，比如調(diào)整XXX、XXX。相信在短時間內(nèi)能幫助我們效果較之前有很大的提升。

注意：提前準(zhǔn)備好方案，切忌不懂裝懂。

HR：之前的工作業(yè)績怎么樣？

考察：賬戶優(yōu)化能力

TIPS：用數(shù)據(jù)說話。

參考：通過對賬戶的優(yōu)化，咨詢量/訂單量上漲了XX%，對話成本下降了XX%，ROI上漲了XX%，每個月的業(yè)績完成率都達到了XXX%。

HR：你覺得你是否能勝任我們的崗位，你有什么優(yōu)勢？

考察：核心競爭力

TIPS：SEMer的價值在于利用搜索引擎渠道為公司創(chuàng)造業(yè)績，因此這道題也可以解讀為：你覺得自己怎么把業(yè)績做好？或者你覺得自己怎么帶領(lǐng)團隊把業(yè)績做好？

HR：之前的成功案例有哪些（方案推演）

考察：實際賬戶維護、優(yōu)化能力

TIPS：呈現(xiàn)做過最好項目案例，要有明確的數(shù)據(jù)支撐，最好提前設(shè)計好優(yōu)化前后的變化對比（起伏要足夠大）

HR：你給自己的定位是什么，接下來X年的規(guī)劃是什么？

考察：職業(yè)定位與規(guī)劃

TIPS：SEMer的定位當(dāng)然是價值創(chuàng)造者，作為一個與業(yè)績息息相關(guān)的職位，SEMer職位更像是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺、優(yōu)化技能為工具的銷售人員，最終目標(biāo)是提升營業(yè)額。職業(yè)規(guī)劃，一般是兩個方向：走資深專業(yè)的SEMer專家路線、團隊管理路線，根據(jù)自己的意愿、應(yīng)聘崗位職責(zé)及結(jié)合面試官透露的需求來作答。

HR：你為什么要離職？

考察：求職意向與公司契合度

TIPS：建議實話實說，但是注意言辭，回答過程中千萬不要抱怨、或是“吐槽”前公司的種種不好，請客觀地敘述前公司與自己現(xiàn)在狀態(tài)有哪些不相契合的點。

參考：原公司的發(fā)展空間達不到我的期望，我想要尋找新的機會挑戰(zhàn)自己，同時給公司創(chuàng)造更大的價值。

注意：避免假大空的官話，面試官會覺得不真誠，另外，點到為止，無需細談。

HR：如果讓你來組建個網(wǎng)絡(luò)推廣團隊，你會怎么做？

考察：綜合能力

TIPS：首先明確公司的業(yè)務(wù)和推廣目的，結(jié)合所需要的推廣渠道來配備人員，例如SEM競價、SEO優(yōu)化、美工、文案、程序、新媒體等，這個題需要提前做好功課。如果沒有準(zhǔn)備，可以和面試官了解確認具體的公司情況并告之后回去之后會在什么時候給一個完整的方案。

HR：你目前的薪資多少？

TIPS：實話實說，可展開各項福利和軟硬環(huán)境、前景等等，不是光是薪資。如果覺得目前自己薪資低于平均行業(yè)水平，不想回答，可直接告訴HR你的期望薪水，并說出你自信能創(chuàng)造更多價值（如果沒有這個信心，那還是實話實說吧）。

以上就是通用問題的解讀。

第二部分：專業(yè)問題

對于面試人員來說，專業(yè)問題也要做足前期準(zhǔn)備。注意下面五個點：

1.提前準(zhǔn)備：一定要將以往的知識和工作實戰(zhàn)經(jīng)驗重新梳理一遍，查缺補漏，這樣才能“獨孤求敗”。

2.真實回答：據(jù)實回答，遇到從未碰見過的問題，不要裝懂，也不必驚慌，可以以學(xué)習(xí)求知的心態(tài)向面試官請教，求指導(dǎo)。

3.全局觀：回答問題一定要有全局觀，從多個角度看待回答問題，切忌“自嗨”。

4.有理有據(jù)：專業(yè)問題，能引用客觀數(shù)據(jù)作支撐最好，也要提出自己的獨特見解。

5.保持淡定，臨場發(fā)揮。

下面是26個專業(yè)技能問題，請收藏。

01.如何才能做好一個競價人員？具備哪些素質(zhì)？

02.你認為SEM有什么作用？

03.你認為SEM核心價值是什么？回答參考：關(guān)鍵詞、流量、精準(zhǔn)流量？

04.導(dǎo)致關(guān)鍵詞質(zhì)量度下降的原因有哪些？怎么更好的提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度？回答參考：微信后臺回復(fù)“質(zhì)量度”，可以全面了解。

05.對于一個競價員，給你一個新的賬戶，你應(yīng)該怎樣把它做好？

06.數(shù)據(jù)分析能力（情景模擬）

07.賬戶如何來優(yōu)化？

08.怎么來防范惡意點擊？回答參考：微信后臺回復(fù)“惡意點擊”可以大體了解。

09.如何分析競爭對手？

10.如何提升點擊率？

11.如何降低CPA？

12.你覺得移動端推廣效果如何？我們行業(yè)適合移動端推廣么？

13.什么樣的詞適合廣泛，什么樣的詞適合短語？

14.當(dāng)咨詢突然下降時，你如何分析下降的原因？回答參考：效果問題，微信后臺回復(fù)“效果”了解效果類專題。

15.什么樣的詞適合廣泛，什么樣的詞適合短語？

16.怎么降低成本？

17.預(yù)算減少的情況下，怎么保證預(yù)約不下降？

18.怎么提高整個賬戶的質(zhì)量度？

19.數(shù)據(jù)分析Excel常用的函數(shù)有哪些？回答參考：微信后臺回復(fù)“excel”，基本上函數(shù)都在里面。

20.概述你是如何進行賬戶建設(shè)？賬戶維護以及如何進行效果提升的思路？

21.當(dāng)預(yù)算過高，你會如何調(diào)整用最少的錢達到同等的效果？

22.每天的工作流程有哪些？

23.需要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)報表？報表的意義在哪些？

24.如何判斷關(guān)鍵詞的價值？通過哪些渠道可以獲得高價值的關(guān)鍵詞（說明其原因）？

25.我們現(xiàn)在有個問題****，你覺得如何來解決這個問題？

26.現(xiàn)在春節(jié)期間（或雙十一期間）如何來調(diào)整策略？

來源：艾奇學(xué)院

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