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四個要素帶你玩轉應用內觸發(fā)功能,做好APP運營

1970-01-01    來源:

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四個要素帶你玩轉應用內觸發(fā)功能,做好APP運營

說到頁面彈窗,大家都是痛恨的,特別影響用戶體驗;尤其是在移動APP應用進行各種彈窗,更是死路一條!傳統(tǒng)式的彈窗沒有活路,而隨著技術不斷進步,實現(xiàn)了彈窗高級化??應用內觸發(fā)形式;

說到觸發(fā),相信大家腦海里第一浮現(xiàn)的會是餓了么、美團等外賣APP,每當打開APP,會自動彈出優(yōu)惠券給用戶,觸發(fā)的內容用戶可以選擇自己關閉也可以等待內容自動隱藏。這種就是通過觸發(fā)的形式將優(yōu)惠券傳達給用戶,去刺激用戶下單欲望!

實現(xiàn)觸發(fā)功能對于APP運營有何意義

(1)觸發(fā)功能,可簡單粗暴理解為高級的彈窗形式,一般是圖片和小logo形式出現(xiàn),且樣式美觀!

(2)精細化運營時代,觸發(fā)功能的實現(xiàn)APP場景化運營,幫助APP做到千人千面的運營;

(3)觸發(fā)的形式,減少了對用戶的騷擾,且能在特定的用戶場景觸發(fā),激活用戶、促活用戶、提高留存率和轉化率;

如何在APP應用里玩好觸發(fā)功能

(1)活動觸發(fā)展現(xiàn)形式的選擇:大圖、小圖

手機屏幕就那么大,因此大小圖觸發(fā)形式的選擇也是非常講究的;目前大多數(shù)APP選擇的是大圖觸發(fā),大圖的優(yōu)勢在于明顯,可將內容更直觀傳達給用戶,吸引力也是非常大的;但是大圖的形式在單個用戶觸發(fā)的頻次上不宜過多;

而小圖標的觸發(fā)形式,一定程度上不會對用戶造成視覺打擾,一般可以自由式拖拉;但是由于圖標比較小,因此文案需要吸引力,才能引起用戶興趣;比如簽到、邀請好友等時效性長、常規(guī)性的活動可以選擇用戶小圖標的形式去觸發(fā)給用戶!

比如某購物APP,每次啟動APP后總是觸發(fā)一個邀請好友,能夠獲得XXX優(yōu)惠券的活動內容,其實這種形式用戶體驗是非常差的。對于新用戶來說,可能會起到效果;但是對于老用戶,已經(jīng)知道該APP有這樣的活動,為何要頻頻觸發(fā)給老用戶呢?對于老用戶,可以采用小圖的形式去傳達給用戶,可能會更適合!

圖片1

②對于理財APP來說,看重的是賬戶綁卡、賬戶充值、理財產(chǎn)品投資;可在用戶完成注冊后,觸發(fā)一個活動,告訴用戶完成綁卡后賬戶可獲得XXX的金額等;

圖片3

(3)合適的場景觸發(fā)正確的內容,將效果最大化

上面說到的場景化觸發(fā)對于每個環(huán)節(jié)的轉化有很大的效果,前提是運營者對某個操作場景有針對性地選擇內容觸發(fā),才能起到好的效果。傳達給用戶有意義的內容才是運營者該做的事情!

相對而言,APP單個獲客成本是比微信公眾號單個粉絲高的,做好用戶運營、活躍用戶、提高留存率和轉化率顯得非常重要。而現(xiàn)在的用戶都是比較挑剔的,做用戶喜歡的內容,才能促使用戶更好地轉化!比如:

從用戶操作行為上看

①當一個新用戶打開APP后,可以大圖觸發(fā)一個活動內容給用戶,告知新用戶注冊后有什么(優(yōu)惠)活動/激活什么功能權限等等,以此去引導用戶進行注冊;如果是老用戶,你總是觸發(fā)關于適合新用戶的活動內容,有啥意義?

②當老用戶打開APP后,觸發(fā)優(yōu)惠券給用戶,刺激用戶進行消費;

③當啟動APP后,可以觸發(fā)一個小圖片,讓用戶進行簽到,并獲得抽獎機會,以此提高用戶粘性;

④當你沒有做好用戶數(shù)據(jù)采集的時候,運營者可以觸發(fā)一個有意義的活動形式,比如讓用戶參與問卷調查獲取用戶有效信息;

圖片5

從APP業(yè)務場景看:

①為了提高APP下載量及用戶注冊量,通過位置埋點注冊觸發(fā),引導客戶參與活動

②當APP用戶注冊量穩(wěn)定后,考慮的問題是如何提升客戶使用APP的活躍度及打開使用率?可通過位置埋點登錄觸發(fā),引導客戶參與活動

③當客戶對于APP有一定的黏性后,要考慮的是如何通過常態(tài)化活動進行用戶間的互動營銷!

我們都知道不管是產(chǎn)品還是運營,都需要深入了解用戶行為路徑,分析用戶數(shù)據(jù),并針對各個場景進行有針對性的運營,最終目的就是為了用戶,提高用戶體驗,讓用戶能夠成為你的忠實用戶,最終達到用戶變現(xiàn)的效果!

(4)針對用戶屬性標簽進行活動觸發(fā),千人千面運營

在技術支持的前提下,觸發(fā)功能還可以針對用戶屬性標簽進行活動、內容觸發(fā),也就是千人千面的運營管理;

每個用戶有不同屬性不同標簽,最簡單的就是男性/女性、地區(qū)、年齡段、興趣愛好等等;因此,需要有針對性的根據(jù)用戶屬性標簽進行內容觸發(fā);

比如:只針對女性用戶觸發(fā)女性品類商品的購物券,刺激消費;

當然做這樣的觸發(fā)功能并不簡單,需要強大的技術和資金支撐;如果你的APP想實現(xiàn)觸發(fā)功能,APP運營者想更好地進行進行拉新、活躍用戶、提高留存和轉化,推薦活動盒子,一款針對APP的精細化活動運營SAAS工具,可針對業(yè)務場景、用戶屬性標簽,應用場景等進行活動觸發(fā)、投放和推送,真正幫APP做到千人千面運營!

圖片7

寫在最后:強大的觸發(fā)功能使得運營手段更多樣化,能更好地玩轉APP運營!做好觸發(fā)樣式、觸發(fā)場景、觸發(fā)內容、受眾用戶四個要素,APP的用戶增長、活躍、留存以及轉化率不會很差的!

 

作者:活動盒子(huodonghezi.com),APP活動運營工具,全方位提供APP活動運營解決方案;

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