職場晉升必讀|互聯(lián)網(wǎng)公司市場部營銷（運(yùn)營）總監(jiān)需要做什么工作內(nèi)容？
1970-01-01 來源：
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作為一個(gè)已經(jīng)往前走了幾步?jīng)]走遠(yuǎn)的人，我想說去互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司市場運(yùn)營部，也是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然凡事都沒有那么容易，基于最近兩年的創(chuàng)業(yè)公司工作和接觸經(jīng)驗(yàn)，我為我們做了一個(gè)梳理。
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廣告公司做創(chuàng)意是一個(gè)被動(dòng)和局限的事情，我以前也很享受這種“給我一個(gè)brief，還你一個(gè)方案”，“案子不過，時(shí)間總會(huì)過”的工作。你可能會(huì)說，我們會(huì)從產(chǎn)品初始階段介入工作，會(huì)發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)提案。捫心自問，難道你們不是每一步都在揣測客戶的心意么。
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在甲方，傳播只是冰山一角，要想的不是一件事情怎么做好，而是我為什么要做這件事情。主動(dòng)性不是一種態(tài)度，而是一種能力。我建議創(chuàng)意同學(xué)走出去，不管是創(chuàng)意還是其他崗位，去甲方看看的，對(duì)于互相理解，或者之后重回乙方做創(chuàng)意，都大有裨益。
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那么終于言歸正傳，一個(gè)入門級(jí)的市場總監(jiān)，應(yīng)該怎樣？至少要有一定的人文和藝術(shù)修養(yǎng)，又深又廣的知識(shí)累積，較強(qiáng)的邏輯性，一定的生活情趣和商業(yè)悟性，懂消費(fèi)者，懂行業(yè)，懂品牌，懂產(chǎn)品。這些都是虛無縹緲的總結(jié)陳詞，對(duì)于一個(gè)廣告人，聽著難度不大，對(duì)一個(gè)第一次做市場總監(jiān)的人來說，告訴他這些，也等于沒說。
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一個(gè)市場營銷總監(jiān)應(yīng)該做什么
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從上一個(gè)市場副總監(jiān)的工作離職之后，一個(gè)下屬也是好朋友跟我說，你走之后，很多事情在我這里了，怎么看你做得那么輕松，我感覺自己整天都忙，加著班開著會(huì)，但是也沒做出什么來？
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那些貌似的輕松，是在你沒看到的地方努力。另外，我一直堅(jiān)信我這個(gè)人是有后臺(tái)的，早在做廣告時(shí)間就很明顯了。下班前接的brief，假裝沒有這個(gè)事，什么都不想，看看美劇，拖拖地，正常睡覺，早上就噼里啪啦了，我總覺得自己比別人多一些后臺(tái)處理的時(shí)間。
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一般來講，市場營銷部門會(huì)分為品牌部和營銷部，當(dāng)然如果人員需要壓縮，綜合能力又很強(qiáng)，可以重合。用最理想化的架構(gòu)來解釋，會(huì)更明了一些。
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以下內(nèi)容，各板塊之間難免重合，就睜一只閉一只好了。我說的也都是類似鍋的東西，炒出什么菜，還得看廚子，看有沒有料，我只是一個(gè)喜歡用方法論，歸納總結(jié)，持續(xù)自我更新的新廚子，不保證全對(duì)，僅供參考。本來想用思維簡圖整理下，留給有需要的同學(xué)自己完成這一步吧，然后加上自己的見解，這是學(xué)習(xí)最好的辦法。
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品牌部門工作包括：
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一、品牌層面：
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1.品牌策略及建設(shè)：
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先了解幾個(gè)定義和范疇。品牌戰(zhàn)略，包括品類定義，品牌定位，盈利模式，傳播策略。品牌策略，是企業(yè)達(dá)成營銷目標(biāo)的一種方法與手段，包括品牌建設(shè)策略，品牌管理策略（戰(zhàn)略，視覺，組織管理），品牌傳播策略。其中核心需要在品牌部門解決的問題：品牌定位，品牌建設(shè)策略，品牌管理策略，品牌傳播策略。
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品牌建設(shè)策略包括：品牌定位、品牌形象、品牌規(guī)劃等等。
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品牌定位包括：市場定位，產(chǎn)品定位，價(jià)格定位，形象定位，地理定位，人群定位、渠道定位。
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品牌管理策略：作為初創(chuàng)公司，做好基本的VI就可以了，標(biāo)準(zhǔn)字，標(biāo)準(zhǔn)色，標(biāo)志及使用規(guī)范，經(jīng)常用到的呈現(xiàn)形式比如app banner位的制作規(guī)范。慢慢來，遇到新問題，逐步添加到VI系統(tǒng)中，不要一開始就花大量時(shí)間去整理。當(dāng)然也要包括，工牌工服名牌ppt模版等企業(yè)識(shí)別工作。
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品牌傳播策略：早年間我經(jīng)常做的事情是，客戶明年一整年的傳播案，而在一個(gè)什么都越來越快的時(shí)代里，太長的規(guī)劃因?yàn)樘贻p，沒有過好眼下一關(guān)，可能下半年就關(guān)張了。所以要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，品牌品類產(chǎn)品用戶數(shù)要達(dá)到的期望，稱為最終幻想吧，也要有眼前的規(guī)劃，比如一到兩年的藍(lán)圖，半年的設(shè)想，三個(gè)月的規(guī)劃，一個(gè)月的方案，半個(gè)月甚至每周的執(zhí)行細(xì)節(jié)。如果公司規(guī)模不大，一個(gè)策劃來統(tǒng)籌，加上市場總監(jiān)的一點(diǎn)精力，就可以了。切記的事，預(yù)算不高的情況下，凡事集中優(yōu)勢(shì)兵力和預(yù)算，不要太分散。
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具體的策略和規(guī)劃要基于洞察，經(jīng)驗(yàn)，天分，用心程度，團(tuán)隊(duì)能力，這些于廣告人而言，都是小case。
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此處插入了解用戶的幾種方式：
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直接獲取報(bào)告：1.市面上很多針對(duì)目標(biāo)用戶的免費(fèi)報(bào)告，微信刷屏那種，2.付費(fèi)從調(diào)研機(jī)構(gòu)購買。
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如果自己做調(diào)查：1.電話調(diào)查，比較煩人2.金數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，配合活動(dòng)和獎(jiǎng)品3一對(duì)一找目標(biāo)用戶深聊，多聊幾組。如有必要，可以委托調(diào)研公司，調(diào)研平臺(tái)。
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2.產(chǎn)品建議
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基于對(duì)品牌，行業(yè)，消費(fèi)者的理解，對(duì)產(chǎn)品的架構(gòu)，體驗(yàn)提出合理化建議。這個(gè)就不多說了，因?yàn)楫a(chǎn)品是最好的營銷。
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產(chǎn)品部門可以接觸到大量的已有用戶，市場部應(yīng)該負(fù)責(zé)接觸更多潛在用戶，了解他們不知道，不了解，不使用的原因，當(dāng)然也要有自己的商業(yè)悟性。
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3.官方平臺(tái)搭建與維護(hù)
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包括官方網(wǎng)站，百度百科，頭條號(hào)類，知乎類，微信微博等賬號(hào)的建立與維護(hù)，如果電商，還會(huì)包括各電商平臺(tái)的搭建。一切賬號(hào)密碼都要用郵件備份，用公司專用的手機(jī)和手機(jī)號(hào)注冊(cè)，要寫到規(guī)范文件里，發(fā)相關(guān)人員。
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如果是百度百科，經(jīng)常比較麻煩，基本需要用錢來解決。
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如果是官方網(wǎng)站，會(huì)涉及到網(wǎng)站域名，服務(wù)器，用戶體驗(yàn)，前端呈現(xiàn)，后臺(tái)程序等工作，專人統(tǒng)籌，分工執(zhí)行，列好時(shí)間表。
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如果是頭條號(hào)知乎微信微博號(hào)，要注意微信訂閱號(hào)服務(wù)號(hào)都要注冊(cè)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)新媒體的要求，看是重度運(yùn)營，還是輕度運(yùn)營，以服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)為主，持續(xù)跟進(jìn)用戶數(shù)，閱讀量，我是不太喜歡淘寶買閱讀量，但是這個(gè)行業(yè)水太深。
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注冊(cè)后，要做兩件事情。
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1.規(guī)范，要和新媒體運(yùn)營人員一起敲定，基于品牌定位，文案和視覺風(fēng)格，制定詳細(xì)的規(guī)范，比如微信頭條非頭條內(nèi)文icon標(biāo)題字?jǐn)?shù)字體顏色行間距段間距文字風(fēng)格簡稱排版。避免由于人員流動(dòng)太大個(gè)人審美差異造成公眾號(hào)輸出內(nèi)容的不穩(wěn)定性。還有，注意版權(quán)，包括字體，圖片，人物肖像權(quán)。
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2.規(guī)則，訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)發(fā)布的時(shí)間，節(jié)奏，其他部門如需配合提前告知的時(shí)間等，抄送相關(guān)部門，免得每周1發(fā)文之后，忽然有部門提出周三活動(dòng)要預(yù)告，那么微信是無法配合的。
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如果是電商平臺(tái)，需要注意的是產(chǎn)品圖片拍攝，視頻拍攝的風(fēng)格要提前敲定，多找參考，頭圖角度及數(shù)量，首頁內(nèi)容，產(chǎn)品頁邏輯，整店架構(gòu)也要反復(fù)敲定，方便拍攝和排版。這個(gè)時(shí)候基本會(huì)用到外包的攝影攝像團(tuán)隊(duì)，
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1要多看導(dǎo)演的風(fēng)格
2要市場部給出腳本初版，不能放手
3要跟拍跟剪。
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電商平臺(tái)的選擇也要根據(jù)受眾挑選，平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的意義，是拉銷量還是背書，提前預(yù)估每個(gè)平臺(tái)的平臺(tái)成本，整理一份上架時(shí)間計(jì)劃表。最好招聘具備資深店長經(jīng)驗(yàn)的人，電商內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)工具很多，推廣類型也很多，購物節(jié)也很多，推廣位置也很難搶，電商游戲規(guī)則很專業(yè)來的，需要專業(yè)人士。
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4.外部平臺(tái)鋪量：
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百度問答，知乎，垂直類社區(qū)，預(yù)設(shè)問題，回答及答案。
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這是一個(gè)緩慢慢慢的過程，一定要部門親力親為，細(xì)水長流，才能看起來自然。不要雇傭水軍，忽如一夜春風(fēng)來，太做作了，不到大危機(jī)爆發(fā)，不要使用這么大的招；不要都是長篇大論；不要答案都是員工視角（我們公司怎樣怎樣），這個(gè)就像殺人游戲一樣，很多人玩不好，因?yàn)橐坏┰O(shè)定了自己的角色，就很難逃離；以軟性植入為準(zhǔn)，個(gè)別強(qiáng)插，每條答案都出現(xiàn)自己的品牌名，產(chǎn)品名，太可疑了。
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執(zhí)行過程中，有人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，號(hào)召全部市場部參與，依據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)信息量的多少，正面負(fù)面，制訂好每周的KPI，問題的數(shù)量，提供答案的數(shù)量，精品問題的數(shù)量。這部分工作對(duì)新產(chǎn)品，新品類，新生活方式，新名詞，尤為重要。
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SEO，SEM也放在這個(gè)板塊吧，華揚(yáng)聯(lián)眾之前有一整個(gè)部門叫SEM，想來這個(gè)課題也是蠻大，我至今沒有親自操作過。
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5.官方文件整理和數(shù)據(jù)更新
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官方的公司品牌產(chǎn)品簡介，整理成可以對(duì)外發(fā)布的PPT，隨時(shí)更新。每個(gè)月要跟進(jìn)品牌，產(chǎn)品的發(fā)展形成報(bào)告，分內(nèi)部版本和對(duì)外官方版本，方便大家對(duì)公司產(chǎn)品做即時(shí)了解，對(duì)外合作中也可以溝通最新的消息，比如用戶數(shù)，下載數(shù)，注冊(cè)數(shù)，覆蓋區(qū)域等等等，每月數(shù)據(jù)及總數(shù)。
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二、廣告層面：
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1.廣告內(nèi)容制作。
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簡單說，明確本次廣告的訴求。置身消費(fèi)者可以看到廣告的時(shí)空，思考消費(fèi)者洞察，形成概念，基于品牌調(diào)性，多嘗試不同的風(fēng)格思考創(chuàng)意表現(xiàn)形式。
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如果內(nèi)部沒有完全hold住的，可以找供應(yīng)商或者freelancer，前提是自己要對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)，提供明確而具體的brief和框架。
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創(chuàng)業(yè)公司很容易看到局面就是，不知道什么叫TVC，就開始寫腳本了，會(huì)一點(diǎn)PS，就得問問他是不是還可以自學(xué)下剪片子，是個(gè)人就可以運(yùn)營新媒體，長的好看就可以做BD。所以4A已死是有可能的，因?yàn)榧追阶约鹤龅牟粚I(yè)，但是他們不在乎。
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2.廣告投放
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一般來講創(chuàng)業(yè)公司很喜歡本地報(bào)紙，特定地鐵站和地鐵線路廣告，分眾的框架。兩種方式，找一家好的媒介代理公司（我有靠譜媒介總監(jiān)朋友，有需求找我），如果喜歡特定的廣告位，可以直接找到該媒體的銷售，咨詢多方報(bào)價(jià)。一般廣告創(chuàng)意人員，平時(shí)不太接觸這部分。
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?3.效果統(tǒng)計(jì)
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創(chuàng)業(yè)公司廣告效果一般分為兩種，曝光和拉新。曝光是個(gè)虛無東西。拉新的效果，如果有好的監(jiān)控機(jī)制，比如專屬的二維碼，專屬的點(diǎn)擊鏈接是最好的。每天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)變化，每周形成報(bào)告發(fā)其他部門，投放結(jié)束后計(jì)算ROI，不被ROI綁架，不代表可以不知道花了多少錢，換來多少流量。
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此處插入如何設(shè)定 KPI的三個(gè)維度：
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1.以事情為出發(fā)點(diǎn)。比如是推廣一條視頻，一篇文章，那要看視頻的播放量，轉(zhuǎn)發(fā)量，文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，點(diǎn)贊，評(píng)論，了解制作和推廣的費(fèi)用，計(jì)算ROI。?
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2.以目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)。提升銷量？口碑？提升品牌的知名度、美譽(yù)度？然后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆解、不斷的細(xì)化，制定精準(zhǔn)的評(píng)估方法，從而確定 KPI。
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3.以人員為出發(fā)點(diǎn)。首先量化事情的數(shù)量，然后量化事情的質(zhì)量。循序漸進(jìn)的KPI體驗(yàn)。比如，banner位置換的KPI。一周置換5個(gè)合作方，一個(gè)月之后，根據(jù)效果分成優(yōu)質(zhì)，普通，劣質(zhì)合作方，下個(gè)月的KPI為一周置換5個(gè)優(yōu)質(zhì)合作方。
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三、公關(guān)層面：
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1.日常公關(guān)稿件
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提前一個(gè)月敲定，未來公關(guān)的發(fā)聲方向，目的，發(fā)稿的頻次，平臺(tái)，稿件方向，預(yù)留小部分精力根據(jù)熱點(diǎn)，即時(shí)發(fā)出聲音。
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2.日常媒體關(guān)系維護(hù)
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相關(guān)媒體記者朋友，建立聯(lián)系，日常溝通，年節(jié)問候，以防止發(fā)稿和求人刪帖的時(shí)候過于突兀。除了負(fù)責(zé)人微信溝通以外，整理好一份名單，隨時(shí)更新信息，如果負(fù)責(zé)人離職，仍然可以高效交接。招聘時(shí)，也要有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的。
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3.活動(dòng)公關(guān)稿件
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與營銷部門達(dá)成共識(shí)，每次需要有公關(guān)需求的活動(dòng)提前告知，共同探討公關(guān)稿件的方向，準(zhǔn)備文字稿�？辞宄寮鞘虑斑�是事后，事前以預(yù)告為主，別忘了加入?yún)⑴c的通道，事后以總結(jié)為主，別忘了放點(diǎn)好圖。一般來講，公關(guān)活動(dòng)也會(huì)歸屬在營銷部門。
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4.CEO或其他高層演講參訪論壇
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密切關(guān)注三個(gè)月內(nèi)相關(guān)論壇。根據(jù)相關(guān)性，含金量，時(shí)間，地點(diǎn)，做排查，提前告知相關(guān)人員，并做稿件準(zhǔn)備。
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5.危機(jī)公關(guān)
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公眾危機(jī)一旦發(fā)生，先抑（通過溝通，私下解決，通過關(guān)系，息事寧人），后揚(yáng)（火蓋不��？錯(cuò)了就道歉，誠懇的道，賠償措施，未來改進(jìn)的方向和決心，正面方向稿件發(fā)出，引入KOL，水軍放出）。這個(gè)是個(gè)大課題，因?yàn)檫@么多年，我也沒遇過危機(jī)。
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小氛圍危機(jī)只有一次，我team的小朋友做了一次投票活動(dòng)，截止時(shí)間寫到日期，沒有確切到小時(shí)。晚上11點(diǎn)公布成績后，有個(gè)參與者的票數(shù)激增，過了12點(diǎn)后成為第一名。然后他在群里大鬧，說我們提前公布結(jié)果，他花了1000多塊刷票白刷了等等。
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沒寫清楚，的確是致命錯(cuò)誤，但抓住刷屏的言論和非正常數(shù)據(jù)增長即可。
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此時(shí)我的處理方式是：對(duì)外，很抱歉，時(shí)間沒有寫清楚，有人提出異議后，我們認(rèn)真看了最后一小時(shí)的票數(shù)和成績變化，但是一小時(shí)幾千票的非正常數(shù)據(jù)增長，經(jīng)過核查，排名與之前發(fā)出的版本沒有區(qū)別。參與者親口承認(rèn)刷票行為，我們一貫堅(jiān)持活動(dòng)的公平公正性，一旦刷票，取消資格。對(duì)于參與者的損失表示很遺憾，希望繼續(xù)支持我們（大意）。對(duì)內(nèi)，做活動(dòng)總結(jié)，尤其活動(dòng)截止時(shí)間的規(guī)范寫法，刷票取消資格等字眼一定要出現(xiàn)，整理成固定格式，但凡活動(dòng)，更新一下版本，放在最下方。
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這世界上有個(gè)東西叫潛規(guī)則，不管刷票是不是標(biāo)配，反正不能說，誰說誰就輸了。
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6.輿情監(jiān)控
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市面上很多監(jiān)控平臺(tái)，一個(gè)不作惡的小公司用用百度指數(shù)看下就好了。
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四、競對(duì)層面：
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這本來是品牌建設(shè)工作的一部分。但是仍然可以單獨(dú)拎出來。分析研究競品的品牌策略，了解競品的廣告投放，公關(guān)動(dòng)向等，隨時(shí)分享給相關(guān)人員和部門群里，或者形成報(bào)告，為部門或公司提供決策依據(jù)。
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大公司通常會(huì)研究的比較細(xì)，比如SOM市場占有率，SOV廣告占有率。創(chuàng)業(yè)公司很喜歡看百指，環(huán)比，同比，添加競品關(guān)鍵詞對(duì)比，簡單的人群畫像，需求圖譜，輿情動(dòng)向，很方便。也經(jīng)常會(huì)成為一個(gè)大campaign或者品牌部門的KPI。
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營銷部門需要完成的工作包括：
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一、營銷活動(dòng)
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姑且叫活動(dòng)吧。一直說營銷，營銷是什么？需求管理！創(chuàng)造，溝通，滿足消費(fèi)者的需求，然后把錢賺了。還有人說，營銷讓推銷顯得多余。
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1.熱點(diǎn)營銷
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熱點(diǎn)是喜聞樂見的營銷節(jié)點(diǎn)。不出點(diǎn)幺蛾子，用戶以為你倒閉了。熱點(diǎn)分可預(yù)知的和不可預(yù)知的。面對(duì)可以預(yù)知的熱點(diǎn)，包括節(jié)日類，電影類，大型活動(dòng)類等，最好的辦法是提前三個(gè)月列出來，提前一個(gè)月想好是否參與及參與的方式。不可預(yù)知的包括新聞?lì)�，政策類，天氣類，明星類等，追熱點(diǎn)小team要永遠(yuǎn)隱形存在，每個(gè)人分工是什么，第一時(shí)間判斷是否要追，盡快上線。過了半天，基本就是炒冷飯。
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2.常規(guī)營銷
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常規(guī)營銷活動(dòng)可以從兩個(gè)角度去理解，營銷方式和營銷渠道。
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營銷方式：這個(gè)比較與時(shí)俱進(jìn)。過一段時(shí)間，就有新名詞出現(xiàn)。比如饑餓營銷，事件營銷，內(nèi)容營銷，性感營銷，病毒營銷，場景營銷，粉絲營銷，口碑營銷，活動(dòng)營銷，跨界營銷等等等等等。也是廣告人的拿手好戲。每種形式都可以嘗試后者稱為思考的切入點(diǎn)。
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終于有張圖了。
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渠道包括：付費(fèi)渠道（線上廣告，媒體廣告，戶外廣告，social廣告，異業(yè)聯(lián)盟），口碑渠道（名人，媒體，粉絲），自媒體（官方，社群），贊助渠道（明星，活動(dòng)，賽事，演唱會(huì)，節(jié)目）。
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這是我早年間，根據(jù)看過的帖子整理的。
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用合適的內(nèi)容，匹配性價(jià)比最高的渠道組合。當(dāng)然最重要的還是規(guī)劃。月底開始想下個(gè)月的營銷，肯定是晚了。所有活動(dòng)或事件結(jié)束后，一定要做活動(dòng)總結(jié)，概況，數(shù)字，可取的地方，出現(xiàn)的問題，預(yù)防的方法，活動(dòng)圖片，稿件一一在公盤或者移動(dòng)硬盤存檔，存檔文件和標(biāo)題都要有一定的規(guī)范，日期+活動(dòng)名稱，方便查找。
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有個(gè)公司的總監(jiān)跟我說，我們部門提出的方案必須是完整的，反復(fù)打磨，必須保證ROI，一遍一遍跟CEO過。嗯，1.內(nèi)部執(zhí)行案，word就好了，執(zhí)行細(xì)節(jié)很重要，鋪墊和推導(dǎo)有點(diǎn)?用，別浪費(fèi)時(shí)間。2.對(duì)外合作方案，要修飾下以示專業(yè)和重視。3.ROI沒人可以保證。4如果CEO還在干這些，這總監(jiān)有什么意義呢？你都形同虛設(shè)了，還在得意洋洋。
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二、異業(yè)合作
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簡單來講包括資源置換，活動(dòng)合作。
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資源置換，包括兩種。位置置換是最簡單，banner廣告位，微信非頭條的位置，同等位置換量。價(jià)值資源置換，比如100張演唱會(huì)門票，換一條非頭條微信推送。需要做的是，《公司所有資源及刊例價(jià).PPT》，方便對(duì)外合作人員統(tǒng)一對(duì)外報(bào)價(jià)，促成合作。對(duì)外置換的原則.doc，對(duì)大品牌，小品牌不同的置換原則等，內(nèi)部資源成本價(jià)等，方便內(nèi)部員工更好理解置換的奧義�！豆酒放飘a(chǎn)品簡介.PPT》，《合作Q& A.doc》，現(xiàn)在已經(jīng)不流行打電話了，大部分合作都是從微信群里找到，微信里建立聯(lián)系的，可以先發(fā)一份官方文檔，再細(xì)聊，有一個(gè)文檔在手邊，很多字就可以隨時(shí)粘貼，發(fā)送給對(duì)方。因?yàn)楹献鲿?huì)涉及內(nèi)容位置的交換，所以字體圖片肖像權(quán)也要做明確的規(guī)定，這就需要一個(gè)針對(duì)合作活動(dòng)的《合同模版》，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
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我對(duì)員工離職帶來的損失還是很惋惜的。所以建立公司資源群，就顯得很重要了。日常合作過的合作方都可以加進(jìn)來，即使對(duì)外合作的同事離職，資源長在。找個(gè)隱形群主，時(shí)不時(shí)發(fā)紅包，活躍下氣氛，鼓勵(lì)大家拉更多好友進(jìn)入，但是直接把其他資源群的人，逐一添加進(jìn)來，不道德，也沒有鳥用。
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活動(dòng)合作，包括線上，線下。線上品牌聯(lián)合，微博話題炒作。線下活動(dòng)合作，共同舉辦線下互動(dòng)，一個(gè)活動(dòng)可能需要組織人力，制作物，名人資源，場地，交通支持，獎(jiǎng)品支持，酒水支持，服裝，攝影，攝像剪輯，二次傳播資源等等。能找到合作方提供免費(fèi)資源共同完成活動(dòng)，降低成本，增加傳播渠道和活動(dòng)效果。無論作為合作方還是主辦方，都可以事半功倍。
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三、KOL合作
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KOL單獨(dú)拿出來說，要注意的是水深，效果沒有想的那么明顯。明確KOL的種類，使用方式，預(yù)算，ROI。要注意
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1.能用產(chǎn)品作為回饋的，盡量少花錢，但是越來越 ?休想了！
2.零散出擊沒什么用，組合很重要，一般一個(gè)大號(hào)帶幾個(gè)小號(hào)。
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在saatchi的時(shí)侯，我的電腦我的舞臺(tái)第二季找的叫獸做viral，那時(shí)他還用面具擋著臉。
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?四、用戶運(yùn)營
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通常來說，這個(gè)板塊有時(shí)候?qū)儆谶\(yùn)營部門。簡單說一下，基于用戶運(yùn)營的幾個(gè)關(guān)鍵詞是，拉新，留存，激活，推薦。
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用什么類型的活動(dòng)，機(jī)制，誘因，渠道去拉新。
用什么獨(dú)特的體驗(yàn)，溝通渠道和技巧，會(huì)員福利，會(huì)員等級(jí)，會(huì)員活動(dòng)去留存。
用什么獎(jiǎng)勵(lì)，話術(shù)，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)刺激用戶再度使用產(chǎn)品或服務(wù)。
什么樣的品牌和產(chǎn)品，可以激勵(lì)大家樂于分享。
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想清楚，列出來，第一版，第二版，加入到整合的營銷規(guī)劃中。在市場部里，沒有一件事情是獨(dú)立存在的。補(bǔ)充一下，活動(dòng)不是目的。目的是讓品牌在心目中根植。重度使用，持續(xù)使用，推薦使用，承諾使用，也就是傳說中的品牌效應(yīng)了。
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五、渠道推廣
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一般選擇偏向效果的DSP，看CPC，CPA，可以保證ROI的渠道。除了獲得新用戶來說，轉(zhuǎn)化率，消費(fèi)周期、消費(fèi)頻次、客單價(jià)、重復(fù)購買情況等也可以用來參考，轉(zhuǎn)化率也可以細(xì)分，下載到注冊(cè)的，注冊(cè)到首次消費(fèi)，首次到二次消費(fèi)等等。（由于產(chǎn)品屬性的不同，參數(shù)和叫法會(huì)略有不同）
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如果是APP，渠道可以鋪大型中型應(yīng)用市場渠道，包括一些付費(fèi)推薦位，首發(fā)合作，論壇貼吧推廣，h5游戲渠道，廣點(diǎn)通，今日頭條，網(wǎng)易有道，新浪粉絲通等等等。鋪渠道不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是搞清自己的產(chǎn)品定位和用戶群體。
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判斷數(shù)據(jù)好壞，是一個(gè)長期累積的過程。任何一個(gè)產(chǎn)品和品牌投放的數(shù)據(jù)都彼此沒有參考性。比如，出行app的轉(zhuǎn)化率是99%（虛構(gòu)），那怎么判斷這個(gè)數(shù)字是好是壞呢？
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1.一個(gè)合法的公司是拿不到競品的數(shù)據(jù)的
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2.不同類型的app，游戲類功能性社交類的轉(zhuǎn)化相差甚遠(yuǎn)，
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?3.拉新活動(dòng)并沒用獎(jiǎng)品誘導(dǎo)用戶下載app，下載app的途徑為平面廣告，
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4.小范圍用戶調(diào)查表明一個(gè)功能性app，下載了又不注冊(cè)，最大的原因是，查詢過后，發(fā)現(xiàn)所在城市并沒有開通線路，或者所在小區(qū)也不在服務(wù)范疇，或者眾籌一條線路太麻煩了，
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5.未注冊(cè)用戶，意味著我們沒有他的聯(lián)系方式，無法直接回訪。
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基于此幾點(diǎn)，對(duì)于轉(zhuǎn)化率的判斷就是，
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1.走著瞧，記錄每個(gè)月的數(shù)據(jù)，99%上下波動(dòng)視為正常，
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2.跟運(yùn)營和產(chǎn)品部門一起探索開通新城市，新線路，是否有可能簡化眾籌線路的流程等，
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3是否有辦法在后臺(tái)查看未注冊(cè)用戶的行為軌跡，未之后做更精確的判斷。
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“新加入一個(gè)公司的幾步走”
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1、望聞問：
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通常來講，等你要加入一個(gè)公司做市場總監(jiān)的時(shí)侯，市場部門或者個(gè)別營銷人員已經(jīng)開展工作有一段時(shí)間了。
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不要妄加評(píng)論，存在即有道理，以觀察詢問為主，了解過去做過的事情，當(dāng)下正在做的，未來的是否有規(guī)劃，人員的分工，跟其他部門的總監(jiān)多聊，百度知乎自己查詢一下，找下之前做過的用戶調(diào)研報(bào)告等，10天以內(nèi)了解清楚產(chǎn)品現(xiàn)狀，優(yōu)缺點(diǎn)，品牌現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢(shì)，體驗(yàn)和關(guān)注競品。了解公司的行政，HR，財(cái)務(wù)流程也是必要的。
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2、切：
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大處著手，根據(jù)現(xiàn)狀，作出品牌建設(shè)的意見，營銷的策略，未來一年的傳播規(guī)劃，預(yù)算的建議。查漏補(bǔ)缺，看整個(gè)部門哪些層面的事情是無人跟進(jìn)或者人手不夠的。
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小處落腳，別忘了跟進(jìn)未來一個(gè)月的日常事務(wù)。持續(xù)推進(jìn)，直到整個(gè)市場部適應(yīng)你的游戲規(guī)則。
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產(chǎn)出，最好是一個(gè)品牌和傳播策略的方案和一個(gè)長短期傳播規(guī)劃的時(shí)間表（按品牌，營銷兩條線，把所有規(guī)劃內(nèi)容填進(jìn)去）。
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3、內(nèi)容改進(jìn)：
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既然是廣告人，你一定會(huì)看不慣，一個(gè)中秋送福利的活動(dòng)，名字叫“中秋送福利”，所以從設(shè)計(jì)，文案，創(chuàng)意角度跟到大家一些學(xué)習(xí)方法，指導(dǎo)意見，定期培訓(xùn)也是必要的。
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“?管理是一門綜合藝術(shù)”
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除了業(yè)務(wù)層面，管理能力也是市場總監(jiān)的核心價(jià)值。
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管理是一種綜合藝術(shù)。綜合就是要什么都會(huì)，包括業(yè)務(wù)要熟，雙商在線，市面上經(jīng)常說的各種力，洞察力，分析力，邏輯能力等等等，能有的都有才好。
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藝術(shù)的意思就是，這件事情做好了跟看芭蕾舞是一樣的，賞心悅目，但多多少少靠天分，后天的學(xué)習(xí)，當(dāng)然也可以獲得一些套路和技巧，總不是那么爐火純青。
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我最不接受的管理者的關(guān)鍵詞是，動(dòng)輒語重心長，慷慨激昂，兩面三刀，小肚雞腸等等。
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1、要有洞察。
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洞察是廣告人，掛在嘴邊的熱詞。凡事看洞察，一定沒有錯(cuò)。
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比如，我直接帶過一個(gè)一直被說效率偏低的文案同學(xué)。接觸過一次之后，我發(fā)現(xiàn)他不是效率低，是處女座。一篇病毒微信軟文，兩天。就當(dāng)有100句，他會(huì)一句一句寫到滿意為止。期間任何人問，有可以看的東西沒，答案都是沒有。因?yàn)橹粚懥藥拙�，不想讓別人看到。
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對(duì)于這種的“效率低下”甚至?xí)悬c(diǎn)“消極怠工”的表現(xiàn)，最好的辦法是告訴他，我是怎么寫的。寫個(gè)大概??寫個(gè)意思??寫個(gè)差不多??一遍一遍擼。隨時(shí)可以給別人看，因?yàn)槲彝瑫r(shí)可以說，我已經(jīng)寫到哪一步了，哪里特別不滿意，不要看。
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所以這是一個(gè)被誤解的低效率者。只是他從來沒想過，還有別的方式。
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比如，直接夸一個(gè)下屬最近表現(xiàn)不錯(cuò)，他會(huì)以為你在客氣，或者敷衍，或者利用。如果對(duì)你的上司夸他，再返回到他的耳朵里，他會(huì)感覺很sweet。他真的很差的時(shí)侯，只對(duì)他一個(gè)人說。因?yàn)槊總�(gè)人都渴望被認(rèn)同，被廣泛地認(rèn)同。這是跟程總學(xué)的。
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比如，小伙伴每天壓力太大，把指甲都摳沒了，他的口頭禪是“寶寶，事情好多啊”。但是你細(xì)數(shù)一下，事情只是多，雜，難度沒有太大，強(qiáng)度沒有高到要去死。那我會(huì)跟他說，不要跟自己說我有好多事，要說我有幾件事，五件？六件？緊急不重要的，重要不緊急的，上午要完成哪些，下班前要完成那些，需要推脫一下的，如果是公司內(nèi)部，怎么拒絕，如果是公司外部的，托詞是什么？早起洗澡的時(shí)侯想一想，一天都會(huì)很輕松。他說，我早上不洗澡！ ? 打死你�。�！
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2、要真誠有擔(dān)當(dāng)
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管理崗位的工作一般包括拆解，分工，指導(dǎo)，預(yù)判，擦屁股。很多人誤解為遲到早退，收發(fā)郵件，頤指氣使。大家都是出來混的，沒有什么高低貴賤，總裁總監(jiān)和實(shí)習(xí)生沒有本質(zhì)區(qū)別，要尊重每一個(gè)人。
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花5000塊找的應(yīng)屆生，難道你渴望人家什么都會(huì)么？要教，要承擔(dān)因?yàn)槟銢]教好而產(chǎn)生的過失，甚至事故，這是應(yīng)收之分。當(dāng)然教的前提是，這個(gè)孩子 至少得具備該崗位的基本能力，上班又不是上學(xué)的說。
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3、上司管理
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面試的時(shí)侯很多人問，你有管理經(jīng)驗(yàn)么，團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人？其實(shí)我更想說除了向下的管理，還有向上的管理。
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一個(gè)喜歡在群里發(fā)不適內(nèi)容調(diào)戲員工以為這叫氛圍好的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)橄聦僭谀愕谝淮伟l(fā)的時(shí)侯，叫好了，所以一發(fā)不可收拾；
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一個(gè)喜歡在活動(dòng)之后質(zhì)問問什么這么搞的老大，因?yàn)樗谄湮徊恢\其政不認(rèn)真對(duì)待每封郵件每次活動(dòng)的方案甚至沒看，而你從未督促，甚至覺得僥幸；
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一個(gè)喜歡無意義加班的總監(jiān)，因?yàn)槟銖臎]跟他說過效率比搭上時(shí)間更重要因?yàn)槟銢]有拒絕因?yàn)槟銢]有抱著必死的決心跟他耗到天亮讓他望而卻步。
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很多相似的行為，背后的東西，卻能千差萬別。比如我剛畢業(yè)的時(shí)侯有時(shí)候給老大帶點(diǎn)飯，因?yàn)槲矣X得每天的工作都在學(xué)習(xí)，有人愿意無償教我，我也只會(huì)做做飯，順便帶個(gè)雞腿無妨。
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而我屢屢聽聞?dòng)行∨笥哑扔趶?qiáng)權(quán)，去做些溜須拍馬的事情，難免覺得這總監(jiān)是否太渴望得到認(rèn)同。這便是上司管理最差的表現(xiàn)，放任，只會(huì)愈演愈烈。
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既要有作為，還要防捅刀，也是很多公司的必修課，有時(shí)間可以探討下。當(dāng)然有時(shí)候我也在想自己是否過于正直或者高傲，這可能是大部分廣告人的通病。
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4、洗腦是個(gè)褒義詞
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我?guī)н^的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，走之后，都能把群名改成大寶等你回來群，仍然咨詢各種工作中遇到的問題，職業(yè)生涯規(guī)劃，分享點(diǎn)生活趣事。因?yàn)樗麄儽晃蚁茨X了。
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洗腦有兩個(gè)步驟，
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1.發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，需求點(diǎn)
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2.利用需求點(diǎn)，真誠的，讓他感覺你對(duì)他是有用的。然后，每個(gè)人都信了你的邪。通俗點(diǎn)講，我真的對(duì)你很好，我真的對(duì)你有用。
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我看過一片文章，論點(diǎn)是，“你是個(gè)好人，但不是個(gè)好leader”。凈瞎說，如果不是好leader，因?yàn)槟悴粔蚝谩?/span>
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之前的工作中，微信推文經(jīng)常有或多或少的bug，然后除了新媒體同學(xué)自查，每次推送team里的人分組檢查。我的態(tài)度一直是，你們好好查，我也好好檢查，不管出現(xiàn)什么bug，都算我的。事實(shí)證明，這個(gè)比我說，錯(cuò)一個(gè)詞，扣100塊更好使。每個(gè)人的工作都不應(yīng)該在恐懼中，跟我，我會(huì)給你安全感。
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有個(gè)小同事說做夢(mèng)夢(mèng)到我在邊上跟他說“KPI完成了么，就睡覺，有臉?biāo)�。這是他中午睡覺的時(shí)侯我經(jīng)常跟他開的玩笑，我從來不睡午覺。他不但沒停過睡午覺，還把躺椅放在我座位邊上。說回來，KPI是每個(gè)月月底審核和制定的，沒完成的時(shí)侯，我從來沒把他推到風(fēng)口浪尖，然后找原因?yàn)橹�，批評(píng)為輔，一起努力。平時(shí)也是幫他找很多置換的資源。所以他是發(fā)自內(nèi)心的想要完成這個(gè)KPI，因?yàn)橥瓿闪�，�?duì)他，對(duì)我，對(duì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司都好。
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“我是個(gè)好人”，“是個(gè)好leader”。我不明白這可有什么矛盾？
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我聽聞?dòng)袕拈T店銷售做起的市場總監(jiān)，為人好極了，但經(jīng)常在會(huì)議前半段，搞各種游戲，做自我介紹啊，狀似其樂融融。這些方式對(duì)于留過學(xué)，想法多，有個(gè)性的人來說，一點(diǎn)用沒有，反而很抵觸很反感。確實(shí)是適合流動(dòng)性更大的門店服務(wù)員的管理。
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如果一個(gè)TB，所有人都想請(qǐng)假都不想?yún)⒓�，那至少證明它building不了什么。所有的事情，一定不是為了做而做，是初衷。這是每個(gè)人的弊病，也是我的，自以為是，應(yīng)該是這樣的事情，其實(shí)恰恰不是這樣。
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“那些做什么都有用的道理”
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很多創(chuàng)業(yè)者都喜歡說，我們現(xiàn)在正在做一個(gè)前無古人的事情，我們正在走一條少有人走的路。而其實(shí)每個(gè)新行業(yè)，新工作，新崗位，對(duì)我個(gè)人來說都是從未有過的嘗試。對(duì)大部分廣告人來說，恐怕也是。未知，之所以不可怕，是因?yàn)榇蟮老嗤ā?/span>
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我們都可以理解，在上學(xué)的時(shí)侯，有的同學(xué)成績好，有的成績差，有的學(xué)得快，有的忘得快，有的輕輕松松，有的徒勞無功。但我們會(huì)不理解，同樣崗位的一個(gè)人，有的三五年也就那樣，有的半年就突破天際了，有的甚至不到經(jīng)理的水準(zhǔn)，有的甚至妨礙到公司的發(fā)展。天賦，過往經(jīng)驗(yàn)和用心，是可以改變時(shí)間的。
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1、凡事都可以有方法
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不是所有的事情，我們都擅長，甚至可能從沒做過。但是我堅(jiān)信沒有技術(shù)瓶頸的事情，只要有方法，就可以上手做。
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比如，老板忽然讓你做個(gè)一元奪寶。不要坐在椅子上做方案，要找到站在椅子上往下看的感覺，哪怕只是高了一點(diǎn)點(diǎn)。一元奪寶方案會(huì)包括什么，活動(dòng)規(guī)則？寶貝的資源？頁面設(shè)置？體驗(yàn)的流程？后臺(tái)的程序？whatever，拆解出每一個(gè)部分，寫方案，各部門分工，形成完整的時(shí)間表，持續(xù)推進(jìn)，直到執(zhí)行上線，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
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比如，公司要你探索盈利模式。不要被探索過程的復(fù)雜嚇跑了。盈利的可能性方向，怎樣包裝概念，部門人員分工，資料方案的準(zhǔn)備，試運(yùn)營爭取客戶的方法，如何制定KPI，盈利多少的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么，跑一個(gè)月，兩個(gè)月看效果，再制定下一步的方案。
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以上的細(xì)化程度顯然不夠，用“盈利的可能性方向”舉例，要總結(jié)之前做法的優(yōu)劣，參考競品有無突破，相關(guān)行業(yè)案例參考，新科技有無合作可能，線上線下緯度思考等等等。列出可能性，一一實(shí)踐。
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如果半年都沒有盈利的可能，那是方向錯(cuò)了？人錯(cuò)了？產(chǎn)品錯(cuò)了？方法，可以是把一個(gè)問題分解成幾個(gè)問題，各個(gè)擊破，也有可能是把幾個(gè)問題合并成一個(gè)問題，方法總比困難多就是了。
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2、凡事都可以有規(guī)范
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規(guī)范不需要預(yù)設(shè)。所謂車到山前必有路。遇到了，意識(shí)到了，就做一個(gè)。比如我之前做過的《城市經(jīng)理對(duì)接規(guī)范》，《新媒體運(yùn)營規(guī)范》，《新媒體排期一覽表》，《對(duì)外資源置換標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，《對(duì)外合作排期／效果表》，《資源刊例價(jià)一覽表》，《資源底價(jià)一覽表》，《簡略活動(dòng)方案模版》，《活動(dòng)總結(jié)模版》等等等等等等，不斷更新，或許有的規(guī)范是行不通的，但是沒有規(guī)范更加行不通，規(guī)范可以減少因?yàn)槿藛T流動(dòng)而產(chǎn)生的效果差異，縮短磨合時(shí)間，減少培訓(xùn)成本等。
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涉及到跨部門合作的規(guī)范，也很重要。比如，很多合作活動(dòng)，只有地推人員回去現(xiàn)場，除了跟合作方要照片以外，自己也要拍一部分，那么你需要的角度，必須的場景都需要稍微列一下，拍照的人不一定會(huì)了解這些。《活動(dòng)拍照規(guī)范》應(yīng)運(yùn)而生。不如你會(huì)得到10張全是模糊的，完全沒有主會(huì)場的，只有美女一點(diǎn)沒拍自己的產(chǎn)品的。
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當(dāng)然這些規(guī)范不一定要自己的整理，是一定不要自己整理。所有的事情都親力親為，不是一個(gè)總監(jiān)應(yīng)該做的事情。城市經(jīng)理對(duì)接規(guī)范，給到框架和要求，讓一直對(duì)接的同事做初版，他深陷其中，他深知其害，他至少知道問題在哪，然后根據(jù)可執(zhí)行性，溝通其他部門，細(xì)化到最終版；新媒體規(guī)范和新媒體同學(xué)一起，刊例價(jià)可以跟銷售同學(xué)一起。規(guī)范做出來，不人手一份，不做細(xì)致的講解，形同虛設(shè)。
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3、凡事都可以有分類
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比如提到營銷活動(dòng)，可以細(xì)分為合作類活動(dòng)，常規(guī)活動(dòng)，熱點(diǎn)活動(dòng)，配合活動(dòng)，甚至可以根據(jù)各自品牌的屬性，更細(xì)，用戶活動(dòng)，司機(jī)活動(dòng)，方便作出明確的KPI和活動(dòng)規(guī)劃排期。有了分類，當(dāng)你回想過去一個(gè)月做了什么，未來一個(gè)月要做什么的時(shí)侯，了然于胸。
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4、凡事都可以學(xué)習(xí)
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歸納總結(jié)，是學(xué)習(xí)最重要的途徑，也是作為一個(gè)總監(jiān)最應(yīng)該告訴下屬的事情。
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比如你在運(yùn)營一個(gè)游戲的公眾號(hào)，不能活在自己的世界里。那你至少要關(guān)注運(yùn)營特別好的游戲非游戲的公眾號(hào)，為什么好，好在哪里，人家的標(biāo)題怎么取的，排版，什么時(shí)候發(fā)布，敘事邏輯，查找沒有版權(quán)的圖片的網(wǎng)站有多少，動(dòng)圖哪里找，是不是可以存一個(gè)圖片庫。
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比如你看到一個(gè)事件營銷的案例，除了熱鬧，還可以有什么。可以分析他的步驟啊。
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1.確定傳播目標(biāo)，策劃事件。
2.分析輿論環(huán)境，評(píng)估可執(zhí)行性。
3.準(zhǔn)備賬號(hào)，購買水軍，前期鋪墊。
4.事件發(fā)生，并圖文視頻形式發(fā)布微博微信到各個(gè)平臺(tái)。
5.新聞稿放出，水軍出動(dòng)。
6.引入媒體。
7.showcase總結(jié)。
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所以，我可以不知道市面上所有的案例，了其根本就可以了。當(dāng)然，知識(shí)的掌握和應(yīng)用是兩種能力，在工作中應(yīng)用才是最好的方式。
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聽一首歌，看一場歌劇，做一次手工，跟陌生人聊10分鐘，都是學(xué)習(xí)，跟下屬學(xué)習(xí)也是時(shí)常發(fā)生的事情。一個(gè)惹人討厭的總監(jiān)，有的事情不會(huì)，下屬會(huì)心里嘀咕，傻逼，什么都不會(huì)，還管這管那。一個(gè)受歡迎的總監(jiān)，有的事情不會(huì)，下屬很樂意教，會(huì)覺得這種學(xué)習(xí)的精神讓總監(jiān)做到了今天的位置，而自己也不能不求甚解。
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我甚至養(yǎng)成了自己給自己發(fā)短信的習(xí)慣，記錄那些稍縱即逝的感悟。
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還有好多。我中間換手機(jī)了，充電五分鐘，從來不通話。
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“?怎樣選擇一家創(chuàng)業(yè)公司?”
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創(chuàng)業(yè)和電商都是用來緩解就業(yè)壓力，維護(hù)社會(huì)未定的，所以難免魚龍混雜。挑創(chuàng)業(yè)公司時(shí)，個(gè)人認(rèn)為兩點(diǎn)很重要。
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1、創(chuàng)始人合伙人的履歷和精神狀態(tài)。
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原諒我用了精神狀態(tài)這個(gè)詞。因?yàn)�，產(chǎn)品即人品，做什么都是做人。如果高層之前的人生過于坎坷，缺乏安全感，灰心喪氣，猶豫不決，或者有嚴(yán)重的道德硬傷，一定要拒絕，因?yàn)闆]有出路的。這會(huì)直接導(dǎo)致公司人心渙散，推諉扯皮，人浮于事，過于內(nèi)耗，整天看著很忙，業(yè)務(wù)沒有任何進(jìn)展。
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不要對(duì)號(hào)入座，我在深圳撩過的合作方80%都是創(chuàng)業(yè)公司，看得有點(diǎn)多。
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當(dāng)然還有一類CEO每天約大量面試，你對(duì)我們的產(chǎn)品有什么建議，你對(duì)這個(gè)廣告片有什么看法，你覺得應(yīng)該怎么做呢？你對(duì)我們的品牌未來發(fā)展有什么想法么？你有之前的方案PPT的么，發(fā)我一份看看。這個(gè)叫騙，或者偷，比私活不給錢還討厭。
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我還認(rèn)識(shí)一個(gè)CEO，上來跟我套近乎，“你也是廣院的？你也是廣告學(xué)的？你也是04級(jí)的？你是04廣告哪個(gè)班的？我是報(bào)送的，我因?yàn)閷?duì)奧運(yùn)會(huì)有特殊貢獻(xiàn)被單位報(bào)送的” 。可是04廣告只有一個(gè)班，8個(gè)男生，轉(zhuǎn)過來一個(gè)新的，綽號(hào)叫老九，沒來報(bào)道的韓國同學(xué)的名字，一直到大四還出現(xiàn)在老師的點(diǎn)名冊(cè)上，不存在這種幽靈學(xué)生的可能，而且本科是不能保送的，04年你一個(gè)高中沒畢業(yè)的人是怎么對(duì)08年的奧運(yùn)會(huì)作出貢獻(xiàn)的！
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我覺得撒輕易被拆除的謊言是一種愚蠢的行為，他在工作中的決策勢(shì)必也是愚蠢的。
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但是，怎么選，每個(gè)公司也都是坑，深淺不一而已。因?yàn)槿绻麤]有坑，也不需要人來填啊。什么都皆大歡喜的公司，那是共產(chǎn)主義。
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2、是否有靠譜的盈利模式。
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這不代表需要馬上要盈利，而是未來盈利的可能，而今對(duì)盈利的探索是否有足夠的決心和意義。一堆人為了一個(gè)永遠(yuǎn)不可能賺錢的事情忙的不可開交，有點(diǎn)尷尬，創(chuàng)業(yè)不是做慈善。
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歸根到底，市場總監(jiān)的事情，通過不斷提升自我，制定規(guī)范，和市場部小伙伴一起，完成四個(gè)層面的工作，
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1提示產(chǎn)品和品牌的知名度，認(rèn)知度，
2.拉新，提高轉(zhuǎn)化率
3.千方百計(jì)留存用戶，提高忠誠度
4.優(yōu)化產(chǎn)品，提高競爭優(yōu)勢(shì)。
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你不是什么都會(huì)，也不需要什么都會(huì)，但要站得高，看得遠(yuǎn)，讓這個(gè)那個(gè)team什么都會(huì)。
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原作者：杜大寶
文章來源：市場部網(wǎng)
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