文/Akamai大中華區(qū)產(chǎn)品市場經(jīng)理 劉炅

最近，羅永浩還債4億元的消息震動商界。在“脫身”錘子科技后，老羅最廣為人知的一件事就是簽約抖音直播，因為他的短短幾場直播就吸引了超過4800萬人觀看，并帶來了1.68億的GMV。

當然，老羅只是直播電商的滿天星火之一。中國直播電商行業(yè)分析報告顯示，2020年上半年直播電商交易額達到3274億元，同比增長62.5%，相比之下，今年同期電商交易額為5.15萬億元，同比增速僅為6.9%，直播電商火箭式的增長成為最大亮點。

流量和成交量在哪里，技術就在哪里。直播電商的背后，離不開視頻、圖像、VR、平臺交互等一系列底層技術的支撐，而這些技術以及所蘊含的趨勢也將不斷影響甚至是重新定義直播電商等網(wǎng)絡互動的方式。

一味追求超低延時可能適得其反

卡頓是影響視頻直播體驗的重要因素，而對于直播電商來說，流暢的觀看體驗更是吸引顧客的重要法寶。目前來看，傳統(tǒng)視頻直播的延時會達到30秒左右，而2019年美國超級碗各大OTT直播平臺統(tǒng)計的平均延時為28秒。在未來的3至5年時間內，視頻直播會更多采用DASH-LL和LL-HLS協(xié)議，而其封裝框架是CMAF協(xié)議，最終視頻的延時將縮短至2到10秒。社交媒體、電商類直播因包含打賞、送禮物、提問、連線PK等多種互動場景，因此要求延時控制在6秒內，而CMAF完全可以滿足這種需求。作為一個標準化容器，CMAF可同時容納視頻和音頻文件，且不會對現(xiàn)有編碼格式進行任何改變。另外，它還可以同時儲存多種協(xié)議的播放列表，大大降低編碼和存儲成本、提高CDN的緩存效率，從而降低延時。根據(jù)Akamai今年的調研數(shù)據(jù)，目前市面上包括移動設備、平板電腦、電視終端等97%的設備都支持CMAF，且諸如Chrome、Edge、Firefox、IE、Safari等100%的主流瀏覽器也支持CMAF。但在直播電商環(huán)境中，Akamai并不建議一味追求減小延時，因為延時減小意味著緩沖量減小，這會導致視頻卡頓的問題凸顯。所以，直播電商要根據(jù)業(yè)務的需求來平衡延時和緩沖之間的關系。

此外，WebRTC作為一種點對點的通信模式，以其快速的連接和亞秒級的延時得到了視頻直播行業(yè)的鐘愛。隨著WebRTC架構的演進，其在傳輸端增加服務器資源和鏈路的優(yōu)化能較好地解決擴展能力不足的問題。同時WebRTC對于AV1、H.265的編碼協(xié)議的支持，能夠進一步提升視頻質量，提供更好的視頻直播觀看體驗。

直播電商也將走向8K高清

地球早已無法阻擋不斷追求高清視覺體驗的人類了。從早期DVD時代炒作超清概念，到今天的4K高清電視，再到手機攝像頭動輒數(shù)千萬像素，我們正把視覺清晰度體驗逼向極限，而這股“高清”風也早刮進了直播電商界。直播電商需要對商品進行更多細節(jié)展示，還需要不斷為觀眾制造沉浸式的購物體驗。像是一些田間地頭的農(nóng)產(chǎn)品直播電商或者景區(qū)直播，要展示農(nóng)作物的良好生態(tài)或優(yōu)美風景，清晰的畫質必不可少。

但電商直播真的需要8K么？其實，在2012年4K剛剛出現(xiàn)的時候，也有很多人懷疑4K是否有必要，現(xiàn)在對8K又有類似的質疑。而從目前的實際直播電商場景看，4K已經(jīng)是一種標準配置。在電商直播中，隨著VR、AR技術的不斷引入，對場景進行渲染的要求也會越來越高，這就需要高解析度的畫面。所以8K不是要不要的問題，而是什么時候要的問題。

理論上講，8K視頻的解析度達到4320p，需要64 Mbps的帶寬，然而隨著AV1和VVC編解碼技術的發(fā)展，8K視頻的壓縮效率會得到20%的提升。有機構預測，在2022年，8K內容視頻對帶寬的要求會下降到40至50 Mbps。隨著5G的發(fā)展，帶寬對于用戶端而言越發(fā)不是問題，2023年8K視頻內容將會成為主流。

多個底層協(xié)議支持尤為關鍵

為了優(yōu)化底層網(wǎng)絡和協(xié)議，直播電商需要考慮不同的TCP擁塞協(xié)議，如BBR、RENO等。目前，多數(shù)直播平臺均是通過檢測RTT（往返時延）、可用帶寬或者丟包率大小來判斷網(wǎng)絡擁塞狀態(tài)。但這種方式存在一個核心問題，那就是擁塞判斷不準確，基于丟包和延時的擁塞控制算法無法準確判斷擁塞。而用戶的體驗和性能又有不同的指標，如RTT、丟包、抖動等，因此并不是某一個協(xié)議就能夠完全滿足所有的需求。Akamai建議直播電商采用基于機器學習的動態(tài)選擇底層協(xié)議的承載平臺，來適應業(yè)務需求對底層網(wǎng)絡的要求。

此外，對于那些基于HTTP協(xié)議的傳輸來說，在弱網(wǎng)環(huán)境中基于UDP的QUIC協(xié)議（HTTP-over-QUIC，即HTTP/3標準）優(yōu)勢十分明顯，其吞吐量較HTTP/1提升了22%，較HTTP/2提升了15%。因此，Akamai認為HTTP/2和HTTP/3將是2023年主要的流媒體承載協(xié)議。

技術讓直播電商更安全

安全也是直播電商面臨的一大挑戰(zhàn)。隨著人工智能和深度學習等技術的發(fā)展，直播視頻的偽造和篡改也變得愈發(fā)簡單，深度偽造（deep fake）技術有可能對整個直播電商行業(yè)構成重大威脅。對于直播電商而言，篡改和偽造的視頻不僅會對主播的聲譽造成傷害，而且會讓產(chǎn)品的品牌形象和經(jīng)濟利益蒙受無法挽回的損失。為此，Akamai建議使用內容水印技術遏制視頻的盜取和有效追責，從而更好地保護直播視頻的完整性，增強視頻的可追溯性。

另外，從電商直播跳轉到商品購買的環(huán)節(jié)中也存在安全隱患。隨著越來越多的購物網(wǎng)站通過第三方腳本為用戶提供支付、預訂等服務，直播電商的商品鏈接和后臺平臺的調用成為第三方腳本攻擊的主要目標。Akamai建議直播電商使用諸如“Request Map”這樣的工具檢測自身網(wǎng)站頁面第三方腳本的數(shù)量，并對網(wǎng)站頁面的第三方腳本予以監(jiān)測，實施管理和風險控制，并將應用程序內的腳本保護與訪問控制解決方案結合起來協(xié)同運行。
 
毫無疑問，直播電商還將延續(xù)高速發(fā)展的勢頭，它不僅為購物者提供了更全面了解商品信息的互動方式，還成為一種具有娛樂放松屬性的休閑方式。另外，隨著AR、VR等黑科技在電商直播場景中的廣泛應用，直播電商對于底層技術的要求也會越來越高。在未來，那些能夠為消費者提供低延時直播的觀看服務、高清的視覺享受和安全的購物體驗的直播電商終將脫穎而出，贏得市場的青睞。

標簽： 安全 

版權申明：本站文章部分自網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。