來(lái)源：techrepublic 大數(shù)據(jù)文摘

編譯：張大筆茹、李雷

美國(guó)的技術(shù)發(fā)展總是走在世界各國(guó)的前列，但是卻有報(bào)告表明，即使以技術(shù)至上的聲譽(yù)著稱(chēng)的美國(guó)，也只有不到四成公司愿意擁抱人工智能等數(shù)字化技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)效率。人們認(rèn)為投資技術(shù)和提高員工數(shù)字技術(shù)能力這種事留給硅谷去做就好了。

包括人工智能和互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今最耀眼的技術(shù)，卻也是美國(guó)企業(yè)最不愿意投資的領(lǐng)域。

 

 

據(jù)管理軟件解決方案供應(yīng)商Sage的研究報(bào)告顯示，盡管人們將互聯(lián)網(wǎng)和人工智能(AI)視為目前最重要的技術(shù)，但只有36%的美國(guó)公司選擇重點(diǎn)投資這類(lèi)數(shù)字化技術(shù)。

許多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)管理的成本影響，并采取行動(dòng)減輕財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。但據(jù)Sage的研究報(bào)告《強(qiáng)國(guó)之力(We Power the Nation)》顯示，2019年美企對(duì)數(shù)字化技術(shù)表現(xiàn)出了最弱的投資意愿，因?yàn)樗麄冇X(jué)得此類(lèi)技術(shù)“缺乏相關(guān)的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值”。

這項(xiàng)對(duì)全球3,000家企業(yè)的調(diào)查指出，企業(yè)生產(chǎn)力下降將導(dǎo)致美國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去12個(gè)月里損失高達(dá)3,460億美元，但依然只有61%的企業(yè)計(jì)劃投資數(shù)字化技術(shù)以提高貿(mào)易和利潤(rùn)率，僅有25%的企業(yè)側(cè)重于智能技術(shù)、人工智能、超高速寬帶或5G。相反，超過(guò)50%的美國(guó)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是影響未來(lái)貿(mào)易的最重要技術(shù)。

Sage People高級(jí)副總裁Kathy Lord表示，“調(diào)查結(jié)果令人驚訝，大家居然都沒(méi)什么熱情去直面和解決這個(gè)問(wèn)題。只有61%的公司計(jì)劃投資數(shù)字技術(shù)，這一事實(shí)表明預(yù)算分配和管理層的關(guān)注點(diǎn)存在更大問(wèn)題。”

令人驚訝的是，41%的美國(guó)企業(yè)表示“數(shù)字技術(shù)對(duì)其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并不重要”，并且只有25%的企業(yè)認(rèn)為投資數(shù)字技術(shù)可以增加市場(chǎng)準(zhǔn)入的機(jī)會(huì)。

Sage North America常務(wù)董事Nancy Harris表示，“全球生產(chǎn)力赤字繼續(xù)增長(zhǎng)，投資數(shù)字化技術(shù)有助于解決這一問(wèn)題。我們的研究表明，投資數(shù)字化技術(shù)不僅可以提高企業(yè)營(yíng)收，而且還可以改善員工士氣。48%的中型企業(yè)和53%的大型企業(yè)聲稱(chēng)這些投資使得他們的生產(chǎn)率得到了提升。”

該研究還顯示，71%的企業(yè)每周花費(fèi)超過(guò)35個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行各種審計(jì)，他們中有一半不知道可以利用數(shù)字稅務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成這些工作。

科技大國(guó)美國(guó)企業(yè)都不重視技術(shù)投資，這可能讓其他國(guó)家覺(jué)得很詫異，但別的國(guó)家也存在問(wèn)題，“不幸的是，全球數(shù)字技術(shù)危機(jī)正在影響所有國(guó)家和所有行業(yè)。”Lord說(shuō)。

“研究發(fā)現(xiàn)，巨大的生產(chǎn)力赤字可以通過(guò)數(shù)字技術(shù)投資來(lái)解決。許多企業(yè)正在將數(shù)字技術(shù)放在首位，然而并非所有美國(guó)企業(yè)都這樣做，這一點(diǎn)需要改變。由于受到預(yù)算、資源和接受度的影響和限制，美國(guó)和其他國(guó)家在推動(dòng)數(shù)字化上遇到不小的阻力，所以進(jìn)展緩慢。”

美國(guó)在全球市場(chǎng)上保持聲譽(yù)和意見(jiàn)領(lǐng)袖的地位很重要。Lord說(shuō)：“美國(guó)是技術(shù)領(lǐng)先的國(guó)家，其他國(guó)家會(huì)借鑒我們的做法，復(fù)制我們的模式。反之，我們也可以從多方面和各種思維方式中獲得靈感。”

話(huà)雖如此，許多公司還表示，數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)不僅應(yīng)由公司管理團(tuán)隊(duì)推動(dòng)，還應(yīng)得到政府的支持。將近四分之一的企業(yè)(23%)認(rèn)為政府應(yīng)提供免費(fèi)的數(shù)字技能培訓(xùn)，而31%則認(rèn)為減稅可以更好地支持其數(shù)字技能的發(fā)展。這表明，政府主導(dǎo)全面推動(dòng)的時(shí)代即將到來(lái)。

“面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，世界各地的企業(yè)對(duì)數(shù)字工具和技術(shù)的需求也變得更為強(qiáng)烈。當(dāng)我們與客戶(hù)交流時(shí)，他們非常同意將投資和政府計(jì)劃相結(jié)合來(lái)解決這一生產(chǎn)力難題 。”Harris補(bǔ)充說(shuō)。

為了跟上貿(mào)易和競(jìng)爭(zhēng)的步伐，Sage建議企業(yè)采用多種方法，包括對(duì)人員及其數(shù)字技術(shù)的投資，投資合規(guī)軟件以盡快獲取國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)會(huì)，以及投資AI、大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)來(lái)幫助解決生產(chǎn)力難題。

Lord認(rèn)為，“美國(guó)的技術(shù)發(fā)展總是走在世界各國(guó)的前列，我們一直努力在創(chuàng)新上做到最好。但是，這份報(bào)告表明，即使以技術(shù)至上的聲譽(yù)著稱(chēng)，創(chuàng)新和采用數(shù)字技術(shù)也不一定會(huì)滲透到每個(gè)公司或行業(yè)的每一個(gè)角落。

一些美國(guó)企業(yè)仍在持續(xù)老派經(jīng)營(yíng)模式。“實(shí)際上，全球范圍內(nèi)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，只有不到一半的公司在使用云技術(shù)。” Lord說(shuō)，“很多時(shí)候，人們認(rèn)為投資技術(shù)和提高員工數(shù)字技術(shù)能力這種事可能只會(huì)在硅谷發(fā)生，并且不會(huì)越界擴(kuò)展到其他區(qū)域和行業(yè)。”

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標(biāo)簽： 數(shù)字化技術(shù)

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