最近中臺(tái)太火了。突然火的事情一定不冷靜，我來(lái)滅滅火。

中臺(tái)有多火

感謝資本寒冬。沒(méi)有資本的添薪加油，它還沒(méi)火成當(dāng)年的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、O2O、共享經(jīng)濟(jì)，但也相當(dāng)吸引眼球了。

比如很多大會(huì)有了中臺(tái)專(zhuān)題;有培訓(xùn)公司開(kāi)起了《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理》課;《邵恒頭條》會(huì)用專(zhuān)門(mén)的一期講中臺(tái);還有創(chuàng)業(yè)公司剛成立不久，就來(lái)問(wèn)我「中臺(tái)要怎么建」，而不是問(wèn)「要不要建中臺(tái)」……

前幾天我的兄弟何少甫一篇雄文《我的一年中臺(tái)實(shí)戰(zhàn)錄》，閱讀量抵得上我所有公號(hào)文章的總和，好幾家公司要我介紹他認(rèn)識(shí)。最可氣的是有北京公司的人，虛懷若谷地要跑去杭州向他請(qǐng)教，把就在北京的我晾在一邊……中年人果然被嫌棄。

什么情況下別做中臺(tái)

什么時(shí)候可以開(kāi)始做中臺(tái)，是很難抉擇的，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。但我確信，以下幾個(gè)條件不具備，不!要!做!中!臺(tái)!

業(yè)務(wù)還沒(méi)成型，不要做

中臺(tái)是手段，不是目的。目的永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)成功。

業(yè)務(wù)還沒(méi)定型，千萬(wàn)別搞中臺(tái)，因?yàn)楦�本不知道該把什么能力沉淀為中臺(tái)啊。選中一個(gè)能力開(kāi)始搞，還沒(méi)搞完，業(yè)務(wù)變了，那這中臺(tái)支撐誰(shuí)去?更要小心做中臺(tái)的開(kāi)銷(xiāo)，拖垮業(yè)務(wù)。

沒(méi)有相近的多個(gè)業(yè)務(wù)，不要做

阿里開(kāi)始做中臺(tái)，是因?yàn)橛刑詫毢吞熵�，本質(zhì)都是賣(mài)貨;滴滴開(kāi)始做中臺(tái)，是因?yàn)榭燔?chē)、專(zhuān)車(chē)、出租車(chē)，有太多一樣;頭條開(kāi)始做中臺(tái)，是因?yàn)橛脩?hù)標(biāo)簽、智能推薦，這是所有業(yè)務(wù)都要用的(題外話(huà)，個(gè)人認(rèn)為這種能力更適合定義為后臺(tái))。

微博需要做中臺(tái)嗎?如果有這么個(gè)需求，給企業(yè)建自己內(nèi)部的微博，那確實(shí)需要�；蛘咭�做老年、中年、青年、少年微博，也需要。但這些顯然都是 YY 的需求，所以微博不需要中臺(tái)。

以我的經(jīng)驗(yàn)保守估算，做一個(gè)中臺(tái)的成本，超過(guò)用獨(dú)立的方式做兩個(gè)相近的業(yè)務(wù)。所以沒(méi)有那么多業(yè)務(wù)要做，也就不要做中臺(tái)。

不過(guò)，B 端的生意倒是天然就很適合中臺(tái)化。哪怕是 SaaS，也可以借助中臺(tái)的力量去更好地服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)。

人員能力不足，不要做

這一條，是我最痛的領(lǐng)悟。

舉自家例子容易傷感情(嗯，這話(huà)說(shuō)完就肯定傷及無(wú)辜了)，就說(shuō)別家的吧。

我聽(tīng)說(shuō)過(guò)有家規(guī)模不小，已經(jīng)上市的教育類(lèi)公司，用很大的投入，持續(xù)多年，打造了很全面的教育類(lèi)中臺(tái)，也成功支撐著好幾個(gè)教育類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)行，但業(yè)務(wù)線(xiàn)卻怨聲載道。

加個(gè)小功能要等中臺(tái)部門(mén)排期開(kāi)發(fā)幾個(gè)月，甚至改個(gè)顏色、字號(hào)大小之類(lèi)的，也不能自己來(lái)。此時(shí)，「中臺(tái)」已經(jīng)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的絆腳石。

在網(wǎng)易教育，也有過(guò)一次失敗的中臺(tái)嘗試。本來(lái)要填坑，結(jié)果挖下了更大、更多、更深的坑。現(xiàn)在回頭看，能力不足(包括當(dāng)時(shí)的我在內(nèi))是核心因素。

注意，我特別強(qiáng)調(diào)「能力不足」，而不是用更委婉的「經(jīng)驗(yàn)不足」，是不想誤導(dǎo)讀者。有些能力不足，是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不夠，假以時(shí)日多給機(jī)會(huì)，能力就能漲上來(lái)。但能力的增長(zhǎng)，是有天花板的。每個(gè)人都有自己的天花板，給再多的機(jī)會(huì)也突破不了。

做中臺(tái)的難度與做普通產(chǎn)品相比，有量級(jí)的差異。能力不足，真的搬不動(dòng)這塊石頭，還砸了所有人的腳。

我?guī)啄昵暗囊黄�文章《互�?lián)網(wǎng)公司做企業(yè)級(jí)軟件的優(yōu)劣勢(shì)分析》，里面闡述了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)，做 2B 產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)都有什么。那時(shí)沒(méi)有中臺(tái)這個(gè)詞，但把文中「企業(yè)級(jí)軟件」「?jìng)鹘y(tǒng)軟件」都換成「中臺(tái)」，觀(guān)點(diǎn)也都是成立的。兩個(gè)思考方向和維度完全不同的東西，無(wú)法平滑照搬經(jīng)驗(yàn)。

最近有篇《七問(wèn)七答，親歷者講阿里中臺(tái)落地的實(shí)踐》也有類(lèi)似觀(guān)點(diǎn)，并不是經(jīng)驗(yàn)豐富的互聯(lián)網(wǎng)人，就一定能做得好中臺(tái)的。(當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)豐富的中臺(tái)人，也未必做得好單個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)

做中臺(tái)要面對(duì)哪些難題，需要什么樣的人呢?這可以再寫(xiě)好幾篇文章了……

分享下我一年多前做的一頁(yè) ppt 吧。(愛(ài)多思就是我在網(wǎng)易做的中臺(tái)系統(tǒng)，其中業(yè)務(wù)線(xiàn)的能力是指中臺(tái)已成時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)線(xiàn)的能力需要，不是沒(méi)有中臺(tái)時(shí)的需要)。

 

 

總結(jié)

我敢在網(wǎng)易、得到做教育中臺(tái)，是因?yàn)槲覍?duì)教育足夠了解。不妨自夸下，最近兩周我收到來(lái)自超過(guò) 6 個(gè)需求方的挑戰(zhàn)，但每個(gè)新的輸入，只會(huì)改變研發(fā)的優(yōu)先級(jí)，絲毫不會(huì)影響系統(tǒng)架構(gòu)。我甚至敢夸海口說(shuō)，這架構(gòu)前十年就該是這樣，后十年也不會(huì)變。但是，換一個(gè)領(lǐng)域做中臺(tái)，我不敢。

做中臺(tái)的難度很大很大。做好了，影響很大很大;做不好，影響也很大很大。千萬(wàn)別追風(fēng)，別貿(mào)然動(dòng)手。業(yè)務(wù)發(fā)展才是最終目的，中臺(tái)只是手段之一而以。

作者: 孫志崗 來(lái)自: 嫑關(guān)注

標(biāo)簽： 數(shù)據(jù)中臺(tái) 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

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