一旦你認識到云計算通常就是一個與外部的國際用戶和系統(tǒng)連接功能件，云技術(shù)就會變得更加好理解和務實有用。

云計算創(chuàng)造很多的奇跡，雖然我認為大多數(shù)的炒作是被夸大了，但對于未來的云技術(shù)來說也是一種預示。通常來說，我們幾乎很少觸及云計算技術(shù)，而是直接使用被轉(zhuǎn)化為具有功能性，可靠性和可用性的產(chǎn)品。

對于這一點，大部分云技術(shù)的應用都是產(chǎn)品。如云存儲器，云計算機，和一些基本的功能應用。盡管基于云存儲或目前基于云技術(shù)產(chǎn)生的應用產(chǎn)品可以節(jié)約一些費用并且提供的服務也比內(nèi)部的應用程序標準要更高，但是IT環(huán)境的改變是不太可能的。

便攜式處理流程

那些剛開始對產(chǎn)品感興趣的，至今還沒有意識到云技術(shù)的概念

目前為止，企業(yè)還沒有意識到云技術(shù)可以與其他的面向服務的應用軟件和基本服務的架構(gòu)相結(jié)合，可以使它在商業(yè)應用中得到發(fā)揮。

這并不是獲得一個簡單的且無趣的服務，如在E-mail中應用云技術(shù)。想像你的供應鏈系統(tǒng)連接到云應用上，可以實時與供應商聯(lián)系。這樣就可以得到一個順理成章的結(jié)論，在某些方面，一個企業(yè)理論上可以使用具有云技術(shù)功能的產(chǎn)品并結(jié)合在一起，在幾星期或幾個月內(nèi)建立一個適合企業(yè)應用的最佳產(chǎn)品組合。

這個夢想還沒有變成現(xiàn)實，而目前，企業(yè)的CIO們可以為可能發(fā)生的事情做好準備，同時讓他們?yōu)槲磥碜骱脺蕚�，并制定可測量的好處。在概念上講，這是一個簡單的任務：了解您的IT和業(yè)務流程，并確保他們被詳細記錄和便于攜帶。

有無數(shù)的方法可以獲取和記錄業(yè)務流程，如果關(guān)注你的企業(yè)過去10年的管理原則，就有可能獲取到這些流程，并在六西格瑪管理，精益生產(chǎn)或其他方法的努力下重新設計業(yè)務流程。對我們而言，產(chǎn)量要比記錄文件的方法更重要。

通常準確的驗證“記錄”的過程是簡單的從IT角度考慮。我們一般不熟悉業(yè)務部門的流程，因此一個交易發(fā)生時，如果我們有流程圖，就會使我們能夠很容易分辨出差異。要特別注意業(yè)務部門之間的銜接，還有數(shù)據(jù)輸入到一個IT系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)界面。

便攜式處理流程的關(guān)鍵是了解這些銜接并簡化它們。在宏觀層面上，理想的便攜式處理流程就是一個神秘的黑匣子：你將一組明確的數(shù)據(jù)輸入到黑匣子，然后一組明確的數(shù)據(jù)返回到另一端。當你了解你的業(yè)務和流程，就很容易為每一個黑匣子考慮內(nèi)包，外包或云技術(shù)提供商。

如果黑盒子不再滿足你的需求，也會很容易地尋找到替代品。這要勝過將所有的流程分開然后再重新混合在一起，你的流程處理應該類似于自行車，由各種零散的和可更換的部件組成。通常你不能把燉牛肉變成燉雞，但你可以用一個小部件替換輪子或者根據(jù)車手的需要改變傳動裝置。

由于有了便攜式處理流程，你不用與外包提供商那么密切 - “只有死才能將你我分開”，你可以重新配置不同的“黑盒子”，使你的企業(yè)適合經(jīng)濟情況或戰(zhàn)略方針的發(fā)展。總之，你成為一個交響樂指揮，而不是一個指揮吹法國小號的人。

許多企業(yè)構(gòu)成中不一定存在云技術(shù)的功能，可是一旦你了解運作過程，就會很容易使個別“黑盒子”的作用發(fā)揮最大化，并且當適當?shù)臅r候利用云技術(shù)。一個有深刻理解它如何運作的企業(yè)會更加靈活，方便地適應不斷變化的環(huán)境。

例如，最值得和有益的努力，收集你的處理流程并確保他們是便攜式的，這是很容易理解的概念，但實際上執(zhí)行起來又是耗費時間的，但是如果你想充分利用云技術(shù)，那么充分理解和便攜式處理流程是最基本的成本。

當你認識到云計算主要是與外部國際用戶連接的系統(tǒng)，云技術(shù)就變得更加好理解和務實有用的。

Patrick Gray是Prevoyance集團的創(chuàng)始人兼總裁， “突破IT：通過科技為機構(gòu)價值增壓”一書的作者。Prevoyance集團，為財富500強和超過1000家公司提供戰(zhàn)略性IT咨詢服務。

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