中國IDC圈9月8日報道：谷歌文檔（Google Docs）生產(chǎn)力套裝今天遭遇服務中斷故障，截至太平洋時間14：35（北京時間9月8日5：35）為止尚未恢復，免費個人用戶和企業(yè)用戶均受到此次故障的影響。

當用戶使用這項服務時，約10分鐘內(nèi)無任何反應，此后才會出現(xiàn)錯誤頁面。谷歌郵件和日歷服務并未受到故障影響。

谷歌企業(yè)集團已向商業(yè)用戶證實這項服務出現(xiàn)故障，并發(fā)表聲明稱：“我們發(fā)現(xiàn)谷歌文檔出現(xiàn)了問題，現(xiàn)正努力設(shè)法盡快解決。我們將定期更新‘谷歌應用程序狀態(tài)儀表板’（Google Apps Status Dashboard），并為此故障帶來的不便向用戶致歉�！�

業(yè)界分析師指出，無論這項服務中斷的時間有多么短，都很可能會對云計算的增長造成嚴重打擊，原因是這將提醒IT經(jīng)理要注意一種風險，那就是單純依靠云計算產(chǎn)品來為服務于公司所有用戶是不行的。就傳統(tǒng)的安裝版軟件和本地化存儲而言，一次故障對公司員工整體造成影響幾乎是不可能發(fā)生的事情。

最新消息稱，全球用戶報稱谷歌文檔服務已經(jīng)恢復，但“谷歌應用程序狀態(tài)儀表板”上仍顯示服務無法運行。（唐風）

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