2017年度DevOps現(xiàn)狀調(diào)查報告
2018-07-25 來源：
DevOps如今是最熱門的IT開發(fā)運(yùn)營模式，通過整合和重塑開發(fā)與運(yùn)營流程，DevOps能夠大大加快應(yīng)用的發(fā)布和部署速度，同時減少錯誤，提高IT運(yùn)營自動化程度，讓IT團(tuán)隊變得更加敏捷，快速消除bug和宕機(jī)的影響，從而提高整個企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性和敏捷性，并降低IT成本。
正是因為DevOps具有如此重要的作用，2017年，Puppet便聯(lián)合DORA（DevOps Research Assessment）進(jìn)行了細(xì)致的研究和調(diào)查，最終發(fā)布了2017年度DevOps現(xiàn)狀調(diào)查報告，供相關(guān)人員獲取DevOps最新研究現(xiàn)狀。
采樣分布
DevOps 時代和高效運(yùn)維社區(qū)第一時間組織國內(nèi)知名公司的多位 DevOps 領(lǐng)域?qū)＜夜餐瓿煞g，更有多位行業(yè)專家傾情推薦。
過去的六年中，對IT職業(yè)從業(yè)人員/開發(fā)者/決策者等進(jìn)行了超過27000份的調(diào)查問卷，涵括了當(dāng)今最復(fù)雜的DevOps實踐。而今年超過3200人參與了這項調(diào)查。
區(qū)域
采樣的地域多數(shù)取于北美和歐洲，二者之和超過80%。
行業(yè)與規(guī)模
科技與金融撐起半壁江山，而零售/通信/教育/醫(yī)療/政務(wù)/健康/保險/制造等主要行業(yè)也達(dá)到40%左右，整體行業(yè)均有涵括。
DevOps團(tuán)隊
隨著DevOps理念和實踐的不斷推廣，與DevOps團(tuán)隊相關(guān)的工作人員也開始逐年明顯地遞增。
報告亮點(diǎn)
1. 變革型領(lǐng)導(dǎo)者有五大共同特征，這些特征對塑造組織的文化和實踐，提高組織效能影響巨大。
2. 高效能團(tuán)隊在產(chǎn)品快速迭代和穩(wěn)定性上可以兼得。
3. 自動化是組織的法寶。
4. DevOps適用于所有組織。
5. 松散耦合的架構(gòu)和團(tuán)隊是持續(xù)交付最有力的預(yù)測指標(biāo)。
6. 精益產(chǎn)品管理推動組織效率提升。
變革領(lǐng)導(dǎo)力
我們正處在DevOps轉(zhuǎn)型與落地的時代，變革領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的DevOps轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。
1. 愿景：對組織走向有明確的概念，五年后應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)很清晰。
2. 鼓舞型溝通： 采用一種鼓舞和激勵的方式進(jìn)行溝通，尤其是在一種不確定的環(huán)境中。
3. 智力激發(fā)：鼓勵員工以全新的角度思考問題。
4. 支持型領(lǐng)導(dǎo)：設(shè)身處地地關(guān)注員工的個人需求和感受。
5. 個體認(rèn)同：表彰目標(biāo)達(dá)成和工作質(zhì)量改進(jìn)，親自祝賀那些做出了杰出貢獻(xiàn)的同僚。
變更領(lǐng)導(dǎo)力和技術(shù)實踐、精益產(chǎn)品管理、TI效能和組織效能的關(guān)系如下圖：
變革型領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)和支持團(tuán)隊進(jìn)行更多的嘗試，幫助建立卓越的團(tuán)隊，卓越的技術(shù)和卓越的組織。
生產(chǎn)力和穩(wěn)定性可以兼得
今年的高效能組織相比去年，在生產(chǎn)力方面的優(yōu)勢縮小了，但是穩(wěn)定性的優(yōu)勢更加明顯。
調(diào)查報告顯示低效能組織的生產(chǎn)力（部署頻率和變更前置時間）有所提升，但是穩(wěn)定性（故障恢復(fù)時間、變更失敗率）下降了。原因在于在追求生產(chǎn)力的過程中，忽略了質(zhì)量的建設(shè)。高效能組織通過內(nèi)建質(zhì)量和自動化降低了手工作業(yè)和返工，生產(chǎn)力和穩(wěn)定性兼得。
報告中也明確指出中等效能組織因為處在轉(zhuǎn)型期，正在積極消除技術(shù)債務(wù)，導(dǎo)致效能優(yōu)勢不明顯，報告預(yù)測一旦經(jīng)過了降低技術(shù)債務(wù)的階段，進(jìn)一步的自動化變得觸手可及，團(tuán)隊在將迎來新的階段。
報告指出除了企業(yè)，DevOps在非盈利機(jī)構(gòu)和監(jiān)管嚴(yán)格的行業(yè)中也應(yīng)用廣泛�？梢哉fDevOps深深的影響著整個IT行業(yè)。
技術(shù)實踐
1. 持續(xù)交付
在這幾年的報告中，持續(xù)交付一直都是核心實踐，它在EXIN DevOps Master認(rèn)證知識體系中持續(xù)交付也是重要的一環(huán)。
持續(xù)交付可以幫助我們的團(tuán)隊的：
1. 在整個軟件交付生命周期中，團(tuán)隊可以按需部署到生產(chǎn)環(huán)境或終端用戶。
2. 將系統(tǒng)質(zhì)量和部署問題快速反饋給團(tuán)隊中的每個人，并且確保大家對此類問題高度重視并做出反應(yīng)。
影響持續(xù)交付的因素：
在持續(xù)交付中全面使用版本控制、持續(xù)集成和主干開發(fā)、在軟件交付中集成安全機(jī)制、導(dǎo)入自動化測試和自動化部署都對IT效能有非常正面的影響。其中，自動化測試所帶來的正向影響最為顯著。
2. 松耦合架構(gòu)
康威定律是揮之不去的魔咒：“設(shè)計系統(tǒng)的組織，最終產(chǎn)生的設(shè)計等同于組織之內(nèi)、之間的溝通結(jié)構(gòu)。”報告今年也重點(diǎn)關(guān)注了組織和系統(tǒng)的架構(gòu)，在松散耦合的架構(gòu)中，在不依賴關(guān)聯(lián)組件或服務(wù)的變更下修改獨(dú)立的組件或服務(wù)是非常容易的。就組織而言，當(dāng)團(tuán)隊不需要依賴于其他團(tuán)隊就能完成他們的工作時，就可以稱之為松耦合團(tuán)隊。
報告中通過以下兩種方式評估服務(wù)和組件之間的耦合性：
1. 受訪者可以脫離集成環(huán)境進(jìn)行測試。
2. 應(yīng)用程序可以獨(dú)立于其所依賴的應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行部署或發(fā)布。
松耦合架構(gòu)對持續(xù)交付、質(zhì)量和安全都非常重要：
主干開發(fā)
代碼配置管理是DevOps工程實踐的起點(diǎn)，而分支策略更是起點(diǎn)的起點(diǎn)。主干開發(fā)基于主干進(jìn)行代碼提交和集成，英文Trunk Based Development（TBD）是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常青睞的分支策略。
報告中明確說明主干開發(fā)的要求：
1. 每天向主干合并一次代碼
2. 讓分支生命周期盡量短（少于一天）
3. 同一時間少于三條的活躍分支
高效能和低效能團(tuán)隊的分支策略差異十分明顯：
1. 高效能研發(fā)團(tuán)隊擁有最短的集成周期和分支存活時間，普遍持續(xù)若干小時
2. 低效能研發(fā)團(tuán)隊擁有最長的集成周期和分支存活時間，普遍持續(xù)數(shù)日。
精益產(chǎn)品管理
從2016年開始，精益產(chǎn)品管理出現(xiàn)在DevOps年度現(xiàn)狀調(diào)查報告中，行業(yè)普遍在應(yīng)用精益產(chǎn)品管理方法和實踐，比如：看板、小批量、MVP、授權(quán)開發(fā)團(tuán)隊等等。
精益大神何勉老師的精益看板體系就是非常落地的體系和實踐，其中管理價值流動和建立反饋循環(huán)都是DevOps的核心目標(biāo)。
DevOps與商業(yè)成品軟件
自從2009年DevOps出現(xiàn)以來，我們總能聽到這樣的聲音：”我們的環(huán)境不適合DevOps，因為我們絕大多數(shù)使用的都是商業(yè)軟件。“但事實證明，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在嘗試擁抱DevOps，選擇架構(gòu)合理的商業(yè)軟件，減少定制化，DevOps與商業(yè)成品軟件也能完美契合。
總結(jié)
每一年的調(diào)查報告都會基于大量數(shù)據(jù)給予DevOps研究者方向上的指引。而在今年的報告中，通過數(shù)據(jù)，我們了解到DevOps不僅對追尋利潤的企業(yè)有驅(qū)動作用，對政府型等非盈利的企業(yè)也同樣有效。
而調(diào)查的結(jié)果也表明結(jié)論的一致和連貫性，在當(dāng)下這個時代，軟件對每個公司愈加重要，IT績效對組織的績效也愈加重要，因此，通過DevOps實踐，更好地協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、工具和自動化，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)企業(yè)文化不容忽視。
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