今年網(wǎng)紅帶貨翻車不斷，在抖音烤蝦、流量百萬(wàn)訂單為0事件之后，近期淘寶“帶貨一哥”李佳琦的不粘鍋直播翻車在業(yè)內(nèi)及大眾間引發(fā)輿論風(fēng)波，再給網(wǎng)紅帶貨行業(yè)一重錘。

李佳琦坦白“翻車”原因，直言歡迎監(jiān)督

在10月24日直播翻車之后，不少網(wǎng)友對(duì)這款“不粘鍋”產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑。

對(duì)于網(wǎng)友的懷疑，各方堅(jiān)持產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。炊大煌客服堅(jiān)持鍋沒(méi)有問(wèn)題，且直言李佳琦不太會(huì)做飯；而隨后李佳琦工作室也回應(yīng)道產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，至于出現(xiàn)粘鍋的原因目前不便回復(fù)。

而周末，李佳琦終于在接受媒體采訪時(shí)就此事正式做出了回應(yīng)，原因竟然是是沒(méi)按說(shuō)明書(shū)做。

在接受澎湃采訪時(shí)李佳琦說(shuō)：“我們用四五天的時(shí)間進(jìn)行了復(fù)盤(pán)，做了很多煎雞蛋的實(shí)驗(yàn)，包括試過(guò)熱鍋冷鍋、熱雞蛋冷雞蛋、倒油不倒油。最后發(fā)現(xiàn)，如果是一口新鍋，完全沒(méi)有煮過(guò)沸水，進(jìn)行無(wú)油煎蛋，是非常容易粘鍋的。”

據(jù)李佳琦回憶，他們直播用的是新鍋，而不粘鍋的說(shuō)明書(shū)上也曾注明：“首次使用時(shí)，請(qǐng)先將產(chǎn)品上所有標(biāo)簽、合格證去除，然后在鍋內(nèi)放入約70%的水，完全燒開(kāi)，煮5-6分鐘后倒掉。”

而之前6月份拍了抖音視頻和其日常使用中的都是家中的舊鍋，臨時(shí)換成新鍋后直接煎雞蛋，從而導(dǎo)致雞蛋粘鍋。

盡管李佳琦對(duì)于這起引起社會(huì)熱議的“直播翻車事件”給出了一個(gè)合理的解釋，并歡迎社會(huì)大眾進(jìn)行監(jiān)督。

這次不算完美的危機(jī)公關(guān)雖然讓大眾對(duì)于這款產(chǎn)品的質(zhì)量的擔(dān)憂有所緩解，但對(duì)于“炊大皇”品牌造成的負(fù)面影響還是存在的。不過(guò)炊大皇的不粘鍋若真的按照說(shuō)明書(shū)使用沒(méi)有任何問(wèn)題，相對(duì)于引起的全社會(huì)廣泛關(guān)注的宣傳效果來(lái)說(shuō)，這次事件產(chǎn)生的負(fù)面影響十分有限。

在這次直播中暴露了李佳琦直播中的不少問(wèn)題。以前都是做化妝品的直播的李佳琦，在不熟悉“炊大皇”不粘鍋相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品使用流程情況下，沒(méi)有提前測(cè)試產(chǎn)品情況下直播翻車也就難免。

直播帶貨誰(shuí)紅找誰(shuí)，網(wǎng)紅因此“一夜暴富”

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商家在網(wǎng)絡(luò)上做直播的訴求，除品牌宣傳，更多地是為了賣貨。

這兩年眾多的中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的品宣廣告投放之后轉(zhuǎn)化率有限，并沒(méi)有多大效果。因此他們于是把考核方式定位轉(zhuǎn)化率或者說(shuō)銷售額，通過(guò)“網(wǎng)紅”的直播來(lái)精準(zhǔn)地找到用戶群體并帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升。

而如何達(dá)到相應(yīng)的效果呢？那就是現(xiàn)在那個(gè)網(wǎng)紅火，就找那個(gè)來(lái)帶貨。像“炊大皇”這樣的大品牌也是如此，根本沒(méi)有考慮“網(wǎng)紅”是否適合你的品牌形象，是否了解你的產(chǎn)品信息，是否知道如何使用產(chǎn)品。

企業(yè)的訴求，就是“網(wǎng)紅”們的動(dòng)力，因此現(xiàn)在的網(wǎng)紅也主要通過(guò)賣貨和打廣告掙錢(qián)。

為了接到更多的廠商的訂單，他們必須體現(xiàn)他們的價(jià)值——吸更多的粉、把更多的貨賣出去。

為了吸粉，厚厚的濃妝是小意思，強(qiáng)大美顏功能的手機(jī)時(shí)必備，削骨、整容更是司空見(jiàn)慣，因?yàn)榉劢z就是帶貨的保障。

而為了帶貨，網(wǎng)紅各種夸張的動(dòng)作、表情、詞語(yǔ)順手拈來(lái)。就像李佳琦的那句“OMG！OMG！OMG！買(mǎi)它！全體女生！給我買(mǎi)它！”，因此有網(wǎng)友調(diào)侃道“天不怕地不怕，就怕李佳琦OMG”。

在各種的夸張、鼓動(dòng)性的語(yǔ)言誘導(dǎo)下，手機(jī)之前的觀眾瘋狂的下單，因此造就了各種各樣的帶貨奇跡。

淘寶上，2017年雙十一雪梨的淘寶店銷售額破三億；2018年雙十一“淘寶第一女主播”薇婭單場(chǎng)2小時(shí)最高引導(dǎo)銷售2.67億，全年累計(jì)引導(dǎo)成交額27億；張大奕28分鐘淘寶店銷售破億。

快手上，去年“散打哥”在快手舉辦的“賣貨節(jié)”上一天之內(nèi)帶貨量超過(guò)1.6 億，僅兩個(gè)小時(shí)淘寶店訪問(wèn)人次突破 1000 萬(wàn)。今年10月快手第一帶貨紅人辛有志直播6小時(shí)，狂攬3.6億，總觀看人數(shù)1500萬(wàn)，還公布了雙11“十億計(jì)劃”招商政策。

巨大的帶貨成績(jī)下，網(wǎng)紅收入自然節(jié)節(jié)攀升，淘寶李佳琦、薇婭年收入數(shù)千萬(wàn)，papi醬年收入5000萬(wàn)，馮提莫年收入2.7億。

因此這個(gè)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”大行其道的時(shí)代，在頭部網(wǎng)紅“大發(fā)其財(cái)”的刺激下，人人都想一夜爆紅，人人都想一夜爆富。

直播帶貨亂象頻出，政府出手“嚴(yán)打”

而當(dāng)越來(lái)越多人加入這場(chǎng)“直播帶貨”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的狂歡，各種定價(jià)虛高、虛假宣傳、假冒偽劣、缺斤少兩等亂象層出不窮，更有“刷單”、“假評(píng)論”、退換貨難等大“坑”，違法行為大致分為以下4類。

第一，存在虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。今年前3季度，光上海查辦涉及網(wǎng)絡(luò)違法廣告、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等案件就超過(guò)2000余件，電商主播為了博眼球、沖銷量進(jìn)行虛假宣傳，甚至以詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)。

第二，部分商品存在質(zhì)量問(wèn)題。一些低價(jià)拼團(tuán)類商品（尤其是鞋帽服飾）質(zhì)量不過(guò)關(guān)，部分手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品以舊充新，海淘商品（化妝品、母嬰用品等）存在假貨。

第三，不履行合約，隨意更改促銷活動(dòng)規(guī)則。商家因促銷規(guī)則設(shè)計(jì)不當(dāng)而擅自進(jìn)行變更調(diào)整、甚至取消訂單。

第四，落實(shí)《電子商務(wù)法》不到位。對(duì)入駐商家的資質(zhì)核驗(yàn)不嚴(yán)，對(duì)海量商品服務(wù)的信息缺乏有效檢查監(jiān)控手段，讓一些無(wú)證商戶混入平臺(tái)，導(dǎo)致一些違禁商品通過(guò)平臺(tái)銷售。

而為了遏制這些亂象，近期國(guó)內(nèi)各級(jí)監(jiān)管部門(mén)紛紛對(duì)這些亂象下重手！4季度，最高人民檢察院、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家藥監(jiān)局聯(lián)合開(kāi)展食品藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì) “網(wǎng)紅帶貨”和“網(wǎng)紅食品”將加大檢查和打擊力度。

而近日上海市監(jiān)管局約談了拼多多、美團(tuán)、國(guó)美在線、小紅書(shū)等22家重點(diǎn)電商企業(yè)，要求企業(yè)規(guī)范落實(shí)“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)，重點(diǎn)打擊商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳、刷單炒信、價(jià)格欺詐等違法行為，還有侵犯公民個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)。

未來(lái)一年多內(nèi)重點(diǎn)打擊“網(wǎng)紅帶貨”亂象，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或?qū)⒂瓉?lái)一次洗牌式變局。

而對(duì)于網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)，以后帶貨需要小心謹(jǐn)慎，因?yàn)槿绻�你一旦疏忽大�?，可能就會(huì)被抓，因?yàn)椤稄V告法》明確規(guī)定：廣告代言人明知或者應(yīng)知廣告虛假仍作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

標(biāo)簽： 李佳琦 網(wǎng)紅帶貨翻車 電商直播加

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